售后维修功能的使用
2023-03-24,61 售后维修功能的使用
1、进销存管理——售后维修
2、开启方法:系统维护——功能菜单——把状态修改为有效后,重新登录软件
3、使用方式:
(1) 新增调试单,引用需要售后的商品以及对应的客户,填写资料后保存。
(2) 在售后跟单处理中,找到【待处理】的单据,勾选后点击领单,并填写预计完工时间
(3) 填写预计完工时间后,单据就转至【处理中】,勾选单据后可进行以下操作:
①取消领单:单据将重新返回【待处理】状态 ②转单:填写转单说明后(可不填),可选择其他员工,该单据将转给其他负责人 ③标记完工:填写完工说明后(可不填),单据将转至【已完成】状态 ④售后进度:需要在标记完工前录入,可以录入故障描述、维修情况、领用配件等内容
注:该部分内容将通过售后跟单的内容反填,无需在新增时填写
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