2023-03-27,什么样的人适合做 项目管理，想成为一位优秀的 项目管理 项目管理 BOSS商学院专注商学教育10余年，30000+学员遍布全国
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向TA提问 古今成大事业、大学问者，必经三种境界：“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望断天涯路
”、“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴
”、“众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处”
后人归之为：知、行、得三境界
我想用它来比喻ERP项目实施所经历的心路历程倒也贴切
项目实施过程及成功经验，在我的另一篇文章：“天下大事做于细，从零实施ERP”中有详细叙述，这里我只想谈一下作为ERP项目经理，我个人的感悟和体会
不当之处，请批评指正
技术与管理
管理就是沟通，管理就是服务等等，只说对了一方面，却很难概括整体
很多搞技术的看不起搞管理的，认为技术是“硬功夫”，管理是打杂，谁都能干
其实，要管理的好，管理的妙，里面的学问大得很
技术是打固定靶，管理则是打飞靶
人形形色色，各有想法，要拢着一帮人做一件大事，里里外外、大大小小，谈何容易？管理就是在不断地寻求合理，但合理与否又不是固定的，因人、因事、因时空都不同，所以分寸很难拿捏
管理是一门平衡的艺术，它考验的是管理者综合的素质和能力
关系与人情
任何公司都有它独特的历史和文化
公司不大，每个人和老板的关系都不错，对位高权重，和领导私交甚厚的，要让他参与到项目中来，至少不能成为障碍
对这种人光靠行政手段是难以调动的
他们成为项目组成员，也会感到责无旁贷，我对其安排任务是名正言顺，他们可以代替我做我不便做或做不好的事
任何地方都不可能把小人赶尽杀绝，因为小人总是躲在暗处
但八仙过海，各显神通，小人也有小人的用处
从老板的角度和从我们自己的角度看某些人，对“好”和“坏”的感觉是不同的
所以既要团结君子也团结小人，既要团结喜欢的人也要团结不喜欢的人，不管是否出于情愿
况且有人做“坏人”，领导才能做“好人”，而且领导必须要做“好人”
做人与做事
做事多靠能，做人多靠德
我觉得做事容易做人难，职位越高，做人比做事重要，因为他大多是通过做人来做事的
一个管理者，特别是一个领导者，“能”重要，“德”更重要
中国人最不喜欢被管，所以只是管和压不行，少用权，多用专业技能和人格魅力来领导，这样才能服众
职位越高，在老板心目中越重要，同样个人自由越大，责任也越大
在实践中，我感悟到：制度永远有管不到的地方，很多情况下完全是凭个人的责任心和忠诚度，或者说是良心在做事，你不可能每时每刻盯着他
所以，要让下属心甘情愿、自觉主动地做事，就必须重视思想工作和人文关怀
要琢磨人的心理，把下属当成有丰富情感和多种需求的人，而不是让他感到他只是你利用的机器和工具
借势和用人
ERP项目经理不可能事必躬亲，涉及的范围广了，一个人看不过来
所以，要学会借势和用人
借势为项目推进减少阻碍，因为“势”永远比“人”的力量大
借势就是要造成一种氛围，让别人明白上ERP是大势所趋，是老板的决策，抗拒不但徒劳而且还要受罚
作为ERP项目经理，我必须要想办法争取领导的支持，通过大会及厂报宣讲造势
势一旦造成，可水到渠成、事半功倍
用人就是要用人的长处，弥补自己知识或精力上的不足，以便抽出时间做更有生产力的事情
刘邦说：在帷幄中运筹划策，决胜欲千里之外，我不如张良；镇守国家，安抚百姓，供给军粮，畅通粮道，我不如萧何；用兵百万，战必胜，攻必克，我不如韩信
这三个人都是人中俊杰，我能任用他们，这是我取得天下的原因
所以，用对人、会用人，事情做得快，自己也轻松
听话和出活
人们都喜欢和自己相似的人，要完整、准确、迅速地领会领导的意图和指示，和领导的步调保持一致，这点非常重要
没有领导的信任和支持做不了事，也做不好事
领导的意图和指示从日常交谈，或者从他开会讲话和工作报告里获取
我觉得看下属主要看两点：听话、出活
在任何一个组织，不服从领导的，即使有才也不能要
你说东，他往西，能力越强，破坏力越大
光听话不出活那是奴才，也不能要
授权与汇报
项目管理侧重于计划和检查，中间过程则为下属提供服务、创造条件、提供资源支持，让他们觉得自己是这个任务的主人，要让他知道要做什么，然后放手让他去做，这就够了
不要过多干预，除非有严重错误需要及时纠正
就象实施顾问当初告诫我的，项目经理如果我陷入业务和具体事务太深，就不能更多考虑明天的事，就不能很好地兼顾全面
很多人说忙顾不上或不习惯汇报，其实上级不但要结果，他同样想知道你的进度，他想有参与感和控制感
作为一个下属，要注意不要平时不沟通、不请示、不联络，事情结束了把结果一报了事
沟通与激励
沟通要注意“说什么”，而且要注意“怎么说”，关键是要让他觉得受尊重、有面子,他接纳了你的人自然就接纳你的事
这个在要求别人配合自己工作时，我深有体会
每个人都有自己喜欢的沟通方式，如果找准对方的特点和喜好，往往会事半功倍
其实管理就是一对一的活动
最好的激励就是给他缺少的和想要的，对想干事的人给机会，对能干事的人给职位，对干成事的人给实惠
在项目任务最重、压力最大的系统切换前夕，大家忙的焦头烂额，脾气都很急躁，稍不注意就会拍桌子甚至撂挑子
作为项目经理要善于鼓动和打气，及时发现并且控制团队的不良情绪倾向
首先自己不能慌，然后积极想办法激励大家一起克服困难，一起体验成功
容忍与克制
企业的大小和老板的胸怀成正比，作为一个有修养的管理者，同样要心胸宽广，能够容人、容事，常言“容得下兄弟才能当大哥”
职位越高，越要善于隐藏自己的实力，不要急于显露，允许并且希望下属表现比你好，不要去打压他，因为他们做的好就是你的成就
一般情况下，下属之所以是下属，能力肯定不如你
你越训斥他越做不好，多点耐心的指导和鼓励往往效果会更好
曾经因为BOM进度缓慢，我严厉地批评或者说训斥了当时的BOM负责人，致使很长一段时间两人产生了隔阂
凡是人都爱听好话，所以不管某人有什么缺点，都不要去正面批评他
1次责备会让前面99次表扬失效，在接下来很长的工作时间内，几乎无法再赢得他的完全信任
兼听与偏信
屁股决定脑袋，在实际管理中，我深深地体会到所处位置不同，看问题真的不一样
我们通常站在自己立场想问题，而领导是统筹兼顾的，他有一个全盘的考虑
看到自己的下属有些做的不好的地方，反观自己同样作为别人的下属，就知道如何去做才好
我从一个被管理者到管理者，很多以前想不通的问题突然想通了
做领导要广开言路，正的听反的也听，还要亲自调查
比如，PMC有次向我反映总装和仓库的问题，当我深入了解时，和总装与仓库的说法不一样，原来之前他们有过芥蒂
我理解为何领导不急于回应和决定，就是有意拖延给自己一个缓冲，以便思考和判断
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