企业上软件搞信息化已成为现代企业管理的标志，而ERP企业管理系统则是推动这一标志发展的重要载体。那么什么是ERP企业管理系统呢?企业管理软件都有那些呢?

ERP企业管理系统：

是指能够体现企业管理的大部分职能，包括决策、计划、组织、领导、监控、分析等等，能够提供实时、相关、准确、完整的数据，为管理者提供决策依据的一种软件工具。

以模块划分，ERP企业管理软件可分为:文档管理、财务管理、OA、生产管理、进销存管理(ERP)、资产管理、成本管理、设备管理、质量管理、分销资源计划管理、人力资源管理(HR)、供应链管理(SCM)、客户关系管理(CRM)等。

1、erp系统

ERP系统是企业资源计划管理，是指建立在信息技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台。它是从MRP(物料需求计划)发展而来的新一代集成化管理信息系统，它扩展了MRP的功能，其核心思想是供应链管理。它跳出了传统企业边界，从供应链范围去优化企业的资源，优化了现代企业的运行模式，反映了市场对企业合理调配资源的要求。它对于改善企业业务流程、提高企业核心竞争力具有显著作用。

2、生产管理系统

生产管理系统主要是针对制造型企业的生产应用和生产管理而开发的。随着公司企业生产制造技术的不断提升、生产过程中分工不断精细化，生产制造企业的生产流程越来越复杂，企业生产管理的挑战越来越艰巨，要实现信息管理的统筹集成化，为事业发展提供决策支持，显得越发困难，生产管理系统开发也变得越来越迫切。生产管理系统软件的功能极强，它能为企业提供生产计划管理、车间生产监控、生产流程跟踪、生产过程物料信息管理等功能，并对生产进度、生产质量、库存、成本和生产设备损耗进行实时管理。

3、SCM系统

SCM是供应链管理系统，SCM系统基于协同供应链管理的思想，配合供应链中各实体的业务需求，使操作流程和信息系统紧密配合，做到各环节无缝链接，形成物流、信息流、单证流、商流和资金流五流合一的的管理系统。

4、进销存软件

进销存管理系统是集采购、库存、销售、核算、成本及基本资料管理等功能于一体的典型的信息数据应用系统，依托于专业的进销存软件开发，多重功能集成企业运营的进销存管理系统，在企业生产经营活动过程中，从物料的采购到生产资料的加工，以及产品的*终销售，进销存管理系统帮助企业实现物资的转化和生产的流动。企业进销存软件开发及其运作效率直接关系到企业的经济效益的实现和提高。

5、MES系统

MES系统即制造执行系统，是企业信息集成的纽带，企业实施敏捷制造战略，实现车间生产敏捷化的基本手段。乾坤MES系统通过信息传递对从订单下达到产品完成的整个生产过程进行优化管理。当工厂发生实时事件时，MES系统能对此及时做出反应、报告，并用当前的准确数据对它们进行指导和处理。这种对状态变化的迅速响应使MES系统能够减少企业内部多余的活动，有效地指导工厂的生产运作过程，从而使其既能提高工厂及时交货能力，改善物料的流通性能，又能提高生产回报率。

6、设备管理系统

设备管理系统是对大中型工业企业内部的应用设备进行信息化管理的软件系统，用于管理办公环境或车间工作室的各种设备，如机器、装置、工具、仪表等一系列的生产工艺设备、动力设备、传导设备、办公设备等。设备管理系统对企业固定资产进行登记、维护和管理，并对设备的应用、维修、保养进行统一信息化调配和规划，建立高效的设备信息管理平台，提高设备管理能力、设备的利用率和企业工作效率。

7、HR系统

HR系统是为企业持续地提升人力资源管理水平和能力而出现的信息化的支撑和平台。通过软件及时收集、整理、分析大量的人力资源管理数据，为企业战略决策与实施提供强有力的支持，以提高组织目标实现的可能性，人力资源管理软件已成为企业管理有效的重要工具。

8、EAM系统

EAM系统即企业资产管理系统，是指资产比重较大的企业，在资产建设、维护中减少维护成本，提高资产运营效率，通过现代信息技术减少停机时间，增加产量的一套企业资源计划系统。EAM资产管理系统是面向资产密集型企业信息化解决方案的总称，也是以企业资产管理为核心的商品化应用软件。

9、CRM系统

客户关系管理系统(CRM)是以客户数据的管理为核心，利用现代信息技术、网络技术、电子商务、智能管理、系统集成等多种技术，记录企业在市场营销与销售过程中和客户发生的各种交互行为，以及各类有关活动的状态，提供各类数据模型，从而建立一个客户信息的收集、管理、分析、利用的系统，帮助企业实现以客户为中心的管理模式。客户关系管理系统的主要工作是:

1.帮助记录、管理所有企业与客户交易与交往的记录，并通过分析辨别哪些客户是有价值的，以及这些客户的特征等;

2.实现自动化管理，动态地跟踪客户需求、客户状态变化到客户订单，记录客户意见;

3.通过自动的电子渠道，如短信、邮箱、网站等承担对客户进行的某些自动化管理的任务。

10、OA系统

OA系统融合了权限管理、工作流技术和一系列的现代化的办公应用设备，突破传统办公中时间和空间的制约，使部分办公业务活动，融入各种现代化办公设备中，实现人机交互的、广泛的、全面的、迅速的信息集成、整理、加工、存储和共享。实现企业办公管理、及时通讯、信息发布、公文处理、知识管理、流程管理、项目管理、辅助办公、人力资源管理等集成一体化。实现企业内外高效信息共享、及时沟通、自动化协同办公管理，提升企业办公与管理的即时性和高效性。

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