云CRM系统和本地CRM系统部署的区别
云CRM系统和本地CRM系统部署的区别
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在线CRM
白码在线CRM管理系统，侧重于营销自动化、客户管理、销售管理、客户服务管理、报表分析，为20+行业解决CRM软件方案，是国内好用的移动在线客户管理系统。
免费试用 CRM系统可以显着改善您的业务并扩大您的销售和营销自动化工作。但云部署和本地部署究竟该怎么选择？如果您不确定哪种CRM系统最适合您的需求，并且想知道如何为企业选择最佳CRM系统软件，可以继续看看他们之前的区别对比。 什么是客户关系管理系统（CRM系统）？“客户关系管理”是指用于管理客户信息和交互的整个业务战略。但是，“CRM”一词通常指的是用于管理、记录和分析信息的CRM系统，例如联系人、销售、与生产力相关的指标以及与客户关系相关的任何其他重要数据。CRM系统不仅适用于销售和业务团队，还可用于联系人管理、营销活动、客户服务、会计等。
客户关系管理也可以指涉及与销售线索和现有客户互动的业务战略或企业应用于与销售线索和现有客户交互的流程，通过低代码开发技术可以快速实现。
CRM系统如何帮助您的业务发展通过成功地将您与竞争对手区分开来，建立有关销售流程和营销自动化的适当工作流程可以为您的业务带来巨大的变化。没有比使用CRM系统更好的组织业务流程的方法了。CRM系统将您和您团队的收件箱、日历、社交平台、通信历史等统一到一个数据库中。
管理您的销售线索
CRM系统可以快速简便的方式识别、记录和分类潜在客户的联系信息。
改善您的客户支持
所有客户历史记录（包括客户交互历史记录和过去可能出现的任何问题）都保存在CRM系统的一个地方，从而可以提供更快、更个性化的支持。
改善部门之间的协作
CRM系统将所有团队联合起来，同时仍为他们提供专注于特定任务的手段。通过在一个数据库中访问所有详细信息，您无需在每次需要特定交易或联系信息时联系另一个团队。
提高工作速度和生产力
良好的CRM系统还可以帮助实现营销自动化，例如跟进电子邮件或公司社交媒体上的帖子。
促进销售
在一个可扫描的平台中跟踪和管理您的交易渠道和销售渠道。分析它们以创建预测和策略。
综合考虑，问题不在于您的企业是否需要CRM系统，而是如何选择合适的CRM系统。
决定CRM系统部署：云与本地选择理想CRM系统的方式中最困难的决定之一是选择部署模型：云（按需）或本地（本地）。让我们权衡每个选项的优缺点。
云CRM系统的优点
云计算正处于鼎盛时期。通过购买云 CRM，您：
为公司提供完美的解决方案
与内部部署模型中的CRM系统不同，没有维护成本。此外，减轻了系统管理员的负担，部分任务转移到供应商公司的技术支持；
节省资金
按需模式更具成本效益，因为您不再需要购买服务器并投资于CRM系统的部署和管理；
为物理上的远程办公室提供对数据的实时访问
在比较按需和内部部署解决方案时，应注意前者加速了CRM系统的实施。您无需搜索其他资源，例如硬件或IT人员。此外，云CRM系统的供应商将负责系统更新及其维护和支持。
云CRM系统的缺点
尽管如此，尽管每年都有越来越多的公司将其所有数字业务解决方案转移到云环境中，但在某些情况下，按需CRM系统的选择可能不是最成功的：数据安全级别低。对于一些需要特殊隐私的企业来说，云CRM系统不够可靠；与第三方解决方案的集成相当困难。由于服务器位于本地网络之外，因此只有通过特殊协议才能将 CRM 系统与其他系统集成。
本地CRM系统的优点
即使考虑到云解决方案的高度普及，一些公司仍然选择本地CRM系统，原因如下：
非常容易与应用程序集成
如果您了解为了成功实施您的业务流程，您需要与第三方软件解决方案集成，那么您绝对应该求助于能够在您自己的物理服务器上部署的CRM系统，以便直接访问数据库;
增强的数据安全性
在比较按需和本地部署CRM系统模型时，需要注意的是，后者更常用于确保更高级别的数据安全性和可靠性；
端到端的数据控制
在您自己的服务器上放置一个CRM系统可以让您获得对数据、客户信息和所有公司活动的绝对控制权。
本地CRM系统的缺点
谈论此类系统的缺点，并没有那么多：您可能需要聘请员工系统管理员来维护系统。要管理本地CRM系统，您需要有一名专家随时为您服务，他将承担部署、配置、管理和支持的所有职责；随着本地网络的计算需求增加，您将需要购买和安装额外的硬件。
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