2023-03-16,

 　　ERP客服

　　信息管理与信息系统、公共事业管理、公共关系学、工商管理、市场营销、计算机科学与技术、计算机科学与技术(合作办学)、财务管理、通信工程

　　岗位职责：

　　1.负责400电话的接听，问题处理及跟踪;

　　2.线上客户的接待，并通过线上远程处理客户问题;

　　3.负责对回访数据进行分析，并提出改善意见;

　　4.负责客户投诉处理的追踪。

　　任职资格：

　　1.专科及以上学历，计算机相关专业优先考虑;

　　2.电脑使用熟练，熟悉办公自动化设备和网络工具;

　　3.普通话标准，语言表达能力强，善于沟通;

　　4.勤奋敬业，责任心强，思路清晰，富有团队合作精神。

　　erp客服优质服务，售后无忧

　　客服在线

　　7×10小时在线技术支持

　　上门实施

　　技术牛上门服务

　　手把手解决系统操作问题

　　产品培训

　　运营干货、产品培训在线直播

　　社区答疑、视频课程在线观看

　　问题响应

　　无等待响应

　　系统升级维护及时通知

　　专业指导

　　专业人员提供一对一服务

　　产品使用咨询，在线培训

　　客户关怀

　　公司动态在线推送

　　运营人员上门拜访

本文来源：泛普ERP系统《erp客服电话》，联系时请告知在ERP导航(www.erpask.com)看到的。,ERP系统