ERP实施工作总结ERP是由美国GarterGroup咨询公司首先提出的,作为当今国际上一个最先进的企业管理模式,它在体现当今世界最先进的企业管理理论的同时,也提供了企业信息化集成的最佳解决方案.它把企业的物流、资金流、信息流统一起来进行管理，以求最大限度地利用企业现有资源，实现企业经济效益的最大化。设备管理组(PM)实施过程大致分为以下几个阶段：1、前期准备阶段：成立了ERP建设领导小组及项目办，组建七大专业辂组：设备组、项目组、人资组、财务组、物资组、转变组、技术组，并根据省公司要求时间节点排出ERP建设工作计划。存2、设备管理数据收集阶段：设备管很理数据收集对象包括维护工作中心、功能位臵、设备资产数据清理等。其中又以设备资产数据收集为重点。设备资产数据收Ｂ集又分为两部分：一是设备数据收集，由处各个设备管理部门完成；二是设备资产数学据核对收集，由设备管理部门配合财务部骥门完成。设备管理数据收集的实施过程綦，是一个逐步调整数据、修正数据，提高妤数据准确性的过程，也是各个相关部门逐琉步熟悉系统与改变看法的过程。尤其设备隋资产数据清查工作，涉及公司各个部门，馇时间长，任务重。为此，涡阳公司项目办蠡专门成立了ERP设备数据清理、资产数据核对工作小组，制定了清理的详细计划谮及质量管理办法，明确了数据收集涉门以及收集的范围，分阶段向相关设备管崞理部门及班组布臵了设备收资任务，对重慰点工作进行强调，并组织各单位相关人员倜共35人参加了市公司组织的数据清理培Σ训，确保了设备资产清理工作的有序开展憩。

ERP是一把手工程，领导的支持是弪设备资产数据顺利完成收集工作的重要因素。公司相关领导非常重视数据收集，总饫经理张继新和生产副总王健亲自组织协调牦数据收集方面的工作。各部门均指定一名州设备资产清理责任人，及时与设备资产清理小组沟通，明确收集中遇到问题的提报流程，定期开会追踪数据收集进展以及收集过程中遇到的问题，保证了设备资产的准确性。各部门齐心协力，加班加点，甯体现出了良好的团对精神，确保了每个时嘞间节点工作的完成。8月23日完成第一莲阶段设备数据模板的录入汇总工作。并根绾据设备数据清理情况排出了详细的资产核ㄚ对清理计划，项目办对照资产核对清理计漉划和质量管理办法进行督促，专人全程监妍督，确保进度及质量。虽然资产价值拆分朔与合并工作量大、问题多，在实际清理时课遇到了很多难题，通过公司各单位积极配廪合，至上线前共收集功能位臵数据377涅条，设备资产数据4985条。有力地保腓障了系统的成功上线。3、关键用户培惚训阶段关键用户到合肥接受设备管理组杵(PM)管理模式、现状分析、流程框架、线内操作等相关培训，并对系统中本公锪司的各项权限进行了配臵、测试及系统模拟运行等。保障了后期最终用户模拟运行锃及系统正式上线后的系统顺利运行。

莲、最终用户培训阶段因最终用户培训统楠一在亳州市公司集中进行，培训之前项目秀办对ERP终端用户的培训进行了充分准棕备，详细列出培训人员名单，统筹安排最终用户的学习与工作时间，做到生产与学饷习两不误。并于17日召开了ERP培训动员会，强调了培训纪律，对培训质镶量也提出要求。培训期间项目办专门派人壑负责协调车辆协调、最终用户的饮食起居陷等工作。公司领导的大力支持、项目办芰的细心安排，使参加系统操作培训的设备鲵组41位最终用户，全数通过考试，并有恹15位被评为优秀学员，取得了极好的效千果，为ERP成功上线奠定了坚实的基础晰。5、最终用户模拟运行及强化培训阶芟段：最终用户模拟运行及强化培训依然是在亳州市公司集中进行的。参加模拟运行俺及强化培训的人员基本上为涡阳公司最终黛用户中各部门的核心人员。模拟运行是弃在ERP模拟400系统中对我们实际业膪务流程的一个全真模拟，同时也是带权限襄模拟运行，即运行人员400模拟系统的缜权限与ERP正式上线800这样就是要大家在全真模拟的情况下发现问题，进而解决问题。参加模拟运行的人员基本上为最终用户中各部鹘门的核心人员。学会ERP系统操作技止术才仅仅是个开始——就好比仅仅学会了洲使用绣花针，但真正要绣出像样的花出来衾，还有很长的路要走。

模拟运行就是把设备、物资、项目、财务、人资五个模块的胁成员聚在一起共同完成集成测试案例，一腧是使模拟运行人员熟悉操作过程；二是在阮跨部门业务关联时，及时和相关部门交流、沟通和提醒，确保流程畅通；三是加深黢模拟运行人员对相应业务流程的理解，把啦系统操作和实际业务流程联系起来，提高发现问题、解决问题的能力。为加强培训效果，设备管理组分别于11轮的强化培训。第代一轮主要培训了反操作、报表查询、工作染流处理、上线支持体系以及特殊业务处理第二轮强化培训主要为大家讲解了设备坻新增业务、典型业务处理、退役报废转移圮等业务操作、各种单据如何流转，并请资组顾问讲解了创建工单时物料如何正确诧选取。二轮的强化培训有力地保障了ER系统上线后的正常运行。6、ERP蟊正式上线至XX年年结阶段上线初期，由于刚刚使用800正式系统，许多最终告用户不能把系统操作与实际业务联系起来迮，为此，我们下发了简易的业务流程以及系统操作手册供最终用户参照，同时制定绕了问题处理以及提报的流程，即最终用户碳有问题向本单位核心用户请教，本单位核钐心用户解决不了的问题向公司关键用户请湘教，关键用户解决不了的问题向现场支持呀组请教。这样一来各相关部门遇到问题得扌到了及时的解决及提报。

在此期间，设备沐组长及关键用户又对每个设备管理涉及到悻的部门到现场进行有针对性的指导，并且簖和各部门核心用户商讨本部门相关业务的近处理方法，极大地促进了系统操作与实际峤业务相联系的进度。另外上线初期，一些值同时学过设备管理与工程项目两个专业的漠最终用户，容易把设备的大修项目与项目潺的项目相混淆，为此，关键用户通过现场字指导、OA邮件等形式对最终用户进行相关培训和辅导。至年底月结前，涡阳公ル司成功完成订单116个，18个大修项嚣目也已全部关闭，至此各相关部门对ER设备组的操作流程已相当熟悉，并结合苞实际业务流程对ERP有了更深层次识。目前ERP设备组系统成为各部门设铣备修理维护的依据，实现了设备管理与物睁资、财务、项目管理的紧密集成，并为公司决策提供相关的数据信息。ERP设各备资产数据收集工作是保证ERP顺利上ㄡ线运行的必备条件，也是工作中的难点，ｗ因而在数据收集阶段需注意以下几点：1隼、要从公司整体的角度认清数据收集工作公司下发的设备资产清理实施规范、设备与资产对应目录及建卡原则读懂吃透，茇知道哪些设备需要收集哪些不需要收集，黼收集的设备哪些可以打包哪些需建立子设涿备等细节问题，否则会增加很多无谓的工漫作量。

3、在数据收集期间，要及时组织跆项目与财务、物资数据比对工作，确保数据准确有效。4、一定要把握时间节点，牍定期或提前完成数据收集工作。在最终霎用户培训阶段需注意：1、因设备管理组嫫(PM)涉及部门广、人员多且人员素质鲽良莠不齐，一方面有些人员工 作量大，一倌方面有些人员不能提高认识，操作水平差碉，这些 都得引起足够的重视。因为在系统 运行的过程中，操作人员 对系统还不够熟甏悉，会成为了系统无法顺利进行的又一关毗键 因素.2、应建立长期培训机制，可以謇有效解决由于新进人员、 岗位调整、人员 变迁等原因带来的问题，也为最终用户能赞长 期保持对系统的熟练掌握提供了一个长 期有效的平台。 模拟运行和强化培训阶Ｓ段需注意：1.应严格按照运行规 定的角版色职责挑选模拟运行和参加强化培训人员钼，协调好模 拟运行、培训和工作的时间，在整个流程操作过程中，应杜 绝“代做”醍现象。2、被挑选的最终用户一定要是各陨部门中 实际业务流程中所涉及到的岗位对匠应的人，这样才能和实际 业务流程相符合糙，模拟运行才能起到真正的作用。 ER 正式上线运行后要让最终用户明确问题处理以及提 报的流程，这样当他们遇到问题时才知道解决问题的途径和 方法。

各相 关部门遇到问题需要及时提报。最终用户偷在 800 系统内操作时一定要小心谨慎，奄三思而后行，不可过于自信， 否则系统就勾会留下错误操作记录，难以更改；在跨部 门业务 关联时，及时和相关部门交流、沟梆通和提醒，确保流程畅通。 另外应尽早 准备好各类ERP 实施的前提条件和基础都工作， 不可临时抱佛脚。最重要的是要确券保关键用户的积极主动并 全程的参与，真珙正起到公司与现场支持组顾问之间的桥梁 带作用。ERP 的实施虽然初见成效 ，但就目前的实施进度而言， 还存在一些岛的问题。 1、数据维护不明确不及时。 系统数据维护部门牵涉比较广，ERP 系统中虽然有指定了最终用户及其权责范搽围，但是在实施过程中，没有得到充 分的蛛体现。一些数据实际发生改变之后，在系陀统中不能得到 及时有效的维护。公司将进 一步明确设备组最终用户及其权 责范围， 那么数据准确性将会大大提高，同时相关瓯人员如要 查询信息也可直接查询系统数据赕即可，提高数据的共享性， 也减少更多无逋谓的数据维护事项. 2、有些人员对E 纳RP 认识不够。 一些员工对ERP 的认戛识还是一知半解，没有理解ERP 公司的重要程度，致使ERP 的实施没有达到娑想象中的效果。

ERP的实施是涉及整个蜗公司的系统工程，远不是一个人或者 几个 人就能做好的事情，需要全民总动员，大踊家齐动手。有 时需要更改原先的工作流程廪，有时需要经过一系列调整修正， 甚至波苑及到一部分人的实际利益。所以，ERP 油的实现需要强 有力的实施。没有规矩不成方圆。必须明确公开相关人员及 其权责范麾围，明确相关考核及奖惩制度。 这次总螵结不是ERP 工作的结束，而是一个新的喃起点新的 开始。“总结经验，不断提高，诞提高管理水平。”这是我们的 口号。