旺店助手手机版介绍
旺店助手app便是旺店通公司版本号,它能够有利于大伙儿更强去管理店面,但凡是出入什么,上边都是会记下来的,那样也便于日后查帐,可用淘宝网、天猫商城各种商家们。
旺店助手手机版介绍
融合pc端服务,提供一体化解决方案,购置管理等功能,协助数万家店面提高管理高效率、减少沟通协调成本费。慧策集团旗下旺店通erp是淘宝网、天猫商城等众多平台认证官方服务商。
软件亮点
-私有服务器迅速顺畅
-数据信息安全精确轻松
-业务操作标准高效率
-订单对策简单高效率
应用优点
1、追踪货运物流纪录,第一时间获得安排发货情况。搞好售后工作。防止造成一定的误解及损害。
3、这里可以查看出全部早已卖出去的商品,而且还会及时友情提示需要发货订单,改动价钱,待评价的,查询物流信息,一键拨通买家电话联系另一方。
4、查询评估和给买家点评,第一时间把握店面给买家的服务情况,维持好客户关系管理,一键拨通买家电话联系另一方,提升服务品质。
平台功能
客服助手
在日常或过程中旺店助手,当买家资询订单信息后,客服可通过客服助手实行快速搜索、标识、改动等几种操作。
优点:
帮客服快速解决订单,降低时间成本,提升客服高效率,与此同时提高用户购物体验
优选货运物流
差异货运物流公司对不同地区、重量包囊也有不同的资费标准,系统软件可以通过最少快递费、货物特定、顾客特定等不同的场景,全自动快速匹配最好货运物流。
优点:
丰富多彩的运输选择方法,大大的达到具体需求场景,合理节省运输成本。
订单解决双模
对于不同经营规模类型商家,系统支持订单解决双模,对心大中型商家选用规范订单解决方式,分岗协作;对中小型商家提供简单化方式集中统一处理,操作更快捷。
优点:
双向方式满足不同商家的项目操作要求,软件可用范围广泛,灵便兼容业务流程,更有助于提升工作效率.
12月25日,“电商人年终大盘点·西安TOP商家研讨会”完美落幕。本次活动,汇聚了西安各品类TOP商家的电商从业者,如巨子生物、荣信教育(乐乐趣)、西域美农、西部机场物流集团、万唯教育等,也邀请了西安电子商务协会会长赵其森、阿里巴巴-天猫物流专家岳和&天健、西域美农客服总监门川川、慧策·旺店通仓储专家孙林肖等老师,为西安带来了一场专属于西安电商人的圣诞派对。
活动视频回顾
西安电子商务协会会长赵其森为我们带来了《区域电商发展现状与趋势把握》的分享,赵会长提到“当前行业互联网正在转型,电商技术应用在快速发展,区域性专业平台运营模式不断优化,社区团购项目的市场格局正在重新洗牌;规模小、变化快、机会多是区域电商的主旋律。”会长也为大家提供了一些经营思路,分别从平台化思维模式建立、个性化发展、专业化能力打造和数字化转型发展做了详细解释,助力区域内中小企业更好的经营管理。
慧策·旺店通资深产品专家张林为我们展示了慧策·旺店通2020年在西安的成长,2020年在西安新合作的企业同比去年增长150%;除此之外,张林还提到“数智时代,业财精细化管理的背后,是货品流通的可视化诉求;渠道是电商前端的核心,而仓储,是渠道后端的支撑”,旺店通ERP旗舰版,是PaaS平台ERP,可以乐高式自定义流程,新创AI仓库建模功能,配合已有的订单智能波次,极大提升拣货效率,优化拣货路径;可以帮助商家切实做到仓库的提效降本。
阿里巴巴-天猫物流专家岳和老师为西安的商家带来了《店铺提升ROI降低物流成本的新营销玩法模式》的分享,分享中岳和老师为我们介绍了天猫2021新玩法U—BOX,用货品组合+营销活动,提升曝光和资源加持;数据回流,让商家可以运营客户资产;多品牌合并礼包发货,降低物流成本,为用户和商家共同带来极致体验;且慧策·旺店通已经与U—BOX展开洽谈合作,为各位商家朋友提供最坚实的助力。
西域美农客服总监门川川为我们带来了《打造有战斗力客服团队之人效篇》的分享,门川川老师为我们从提升客服团队的必要性、方法、技巧以及大促提升方案四个角度,切实的分享了提升人效的技巧。对于客服团队,要从精神激励、物资激励、人员激励三个角度入手抓住人心,激励团队主动工作;同时对老员工要明确晋升通道,对新员工要定目标、做素拓、目标激励;同时也要配合客服助手、客服插件的使用,缩短对外咨询时间,确保问题高效解决。
原天猫、京东仓储运营负责人,慧策旺店通资深仓储专家孙林肖为大家做了《仓库库存控制及流程优化》的分享,孙林肖老师提到:“慧策旗下旺店通ERP的警戒库存策略,可自动根据实际店铺销售情况,批量生成采购单,提高补货效率的同时决策商家的进货数,进货数直接就代表商家对资金投入的多少;而选仓策略,可以设置仓库覆盖区域,并自动根据收件地址就近匹配发货,减少审单人员的工作量慧策旺店通,释放人力成本,以此为企业提效降本,获得增长。更重要的是在整个过程中,及时的信息反馈能给予消费者更快速更良好的用户体验,获得更多消费者的认可。”
活动现场除了分享环节之外,还为大家准备了抽奖礼品和互动环节