销售是一门艺术，说话更是一门艺术，会说话将带给你销售额的增加！那么，erp电话销售话术有哪些呢？我们又该如何询问客户信息化现状，需求的功能范围、信息化时间表等，下面我们来看看吧。

开场白：您好，帮我转一下电脑部(财务部)，谢谢！”

自我介绍：我是***软件公司，我姓林”

认识对方：那请问小姐，您贵姓？”李小姐，您好！您这边是哪一个部门？”

请示对方给时间：李小姐，您好！您现在讲话方便吗？”

电话目的：李小姐，您好！我是***软件公司，我们月底有一个企业信息化研讨会，期望邀请您亲自光临，给我们指导一下！”请你们公司有关负责人来参加？”

我是***软件公司，我们有份企业管理软件产品方面的资料寄给您！”

简介公司、产品、服务、案例：

您好！我是***软件公司，我姓林。”

李小姐，您之前了解我们***吗？”***公司是一家。。。”

我们***软件服务集团，是专业从事企业管理软件，如ERP(企业资源计划)、SCM(供应链管理)、CRM(客户关系管理)DRP(分销资源计划)，OA(办公自动化)等软件的实施服务供应商。服务网络遍布全国，有10几个分公司，对用户提供迅速贴身的服务支持，形成专业的服务网，以最快的速度满足用户的需求。

面向国内的中小型企业，我们推出了自有的管理软件，有ERP，SCM、DRP、CRM、OA、KM等管理软件，如我们的***ERP产品――***ERP”，这套产品共有十几个模块，不但涵盖了企业管理的方方面面，比如财务、采购、销售、仓管、物料控制、生产作业、车间管理、品质管理、人事薪资、考勤、海关贸易、POS等管理子系统。

我们成功辅导各类型企业，实施ERP、SCM、ERP、CRM、OA、KM等管理软件上千家客户。如全球最大的一家跨国企业，主要生产家用电器、手机等产品的西门子erp电话销售话术，国内最大的一家电工产品生产厂家的TCL国际电工，纸业行业的龙头老大，国内最大的一家纸巾生产厂商维达纸业等，足以证明***产品及服务能力是国内一流的水平！可见***的商誉、完整的产品、专业的服务，获得用户的充份信赖。

询问信息化现状：李小姐，您好！您现在讲话方便吗？耽误您一点时间

可以请教您一个问题，不晓得贵公司或者您部门，目前有用到企业管理软件，如财务软件(MRP/MRPII/ERP/CRM/DRP)？”

贵公司现有管理软件哪一家给您做服务？目前使用维护还好吧？”

询问需求或时间表等关键信息：

目前贵公司(你们部门、您个人)有用到企业管理软件吗？”

之前贵公司(你们部门，您个人)有看过企业管理软件产品(系统演示)吗”

目前贵公司有计划企业管理软件的选型吗？”

目前贵公司有计划实施企业管理软件吗？”

询问基本信息

贵公司是做**产品吗？是在***工业区吗？贵公司大概多少人？贵公司(部门)有几部电脑？贵公司硬件网络环境(平台)搭建好了吗？”

建立私谊、感谢对方：

李小姐，非常谢谢您！”打扰您了，耽误您时间了”

期望下次有机会到贵公司时，能够见到您(与您认识)，谢谢！”

期望下次到***工业区，在您方便时，有机会亲自拜访您”

李小姐，那以后有机会多向您请教”

您个人电子邮箱吗”

结束语：我是***软件集团青岛公司业务销售部的××，再次感谢您，谢谢！”

龙嘉ERP系统采购管理使用教程简介龙嘉ERP系统是一款专业的企业资源规划软件，提供全面的采购管理功能，帮助企业高效管理采购流程。本教程将向您介绍龙嘉ERP系统中的采购管理模块的使用方法。登录系统首先，您需要通过启动龙嘉ERP系统，并使用您的账号和密码登录系统。进入采购管理模块登录系统后，在系统导航栏中找到“采购管理”模块龙嘉erp，并点击进入。供应商管理在采购管理模块中，您可以管理和维护供应商信息。点击“供应商管理”，进入供应商列表页面。在供应商列表页面，您可以进行供应商的新增、编辑和删除操作。点击“新增供应商”按钮，填写供应商信息并保存。采购申请在进行采购之前，您需要提交采购申请。点击“采购申请”按钮，进入采购申请列表页面。在采购申请列表页面，您可以新增采购申请，填写采购物品、数量和备注等信息，并点击“提交申请”。采购申请提交后，相关审批人将会收到通知。采购订单当采购申请获得批准后，您可以生成采购订单。点击“采购订单”按钮，进入采购订单列表页面。在采购订单列表页面，您可以新增采购订单，选择供应商和采购物品，并填写采购数量和价格等信息。点击“保存”按钮，采购订单将被生成。采购收货当供应商发货后，您需要进行采购收货操作。在采购订单列表页面，找到待收货的采购订单，点击“收货”按钮。在收货页面，您可以填写实际收到的货物数量和质量情况，并点击“确认收货”按钮。系统将自动更新库存数量。采购付款当收到供应商的发票后，您需要进行采购付款操作。在采购订单列表页面，找到待付款的采购订单，点击“付款”按钮。在付款页面，您可以填写付款金额、付款方式和付款日期等信息，并点击“确认付款”按钮。系统将自动更新财务数据。采购统计龙嘉ERP系统提供了强大的采购统计功能，帮助您进行采购数据的分析和报表生成。点击“采购统计”按钮，进入采购统计页面。在采购统计页面，您可以选择统计的时间范围和统计维度，并生成采购报表。系统会根据您的选择生成相应的报表结果。10.结束会话完成采购管理操作后，您可以先保存操作结果，并点击系统导航栏中的“退出”按钮，结束会话。以上是龙嘉ERP系统采购管理模块的基本使用教程，希望能对您有所帮助。如需了解更多功能和操作方法，请参阅系统的详细用户手册。