1、ERP系统的演变过程就是MRP系统和MRPII系统的发展过程。 ERP 系统起源于制造业的信息计划与管理，伴随着信息系统应用范围不断深化出现，其演变过程大致经过了 5 个阶段： （1）20 世纪 40 年代的库存控制订货点法主要解决库存的缺货和积压货物问题。订货点法的局限性，订货点法受到许多条件的制约，不能反映物料的实际需求，为了满足生产需求而不断提高定货点的数量，而造成库存数量和库存物料资金占用的数量增加，产品的成本升高，使业缺乏市场竞争力。 （2）20 世纪 60 年代的时段 MRP主要解决间歇生产的生产计划控制和物料需求供应问题。从产品的结构或物料清单出发，实现了物料信息的集成，克服了订货点法中彼此孤立的推测每一物料的需求量的局限性。 （3）20 世纪 70 年代的闭环 MRP闭环 MRP 的形成是在 MRP 基础上增加了能力需求计划，形成了“计划—执行—反馈—计划”的闭环系统，使系统具有生产计划与生产能力的平衡。 （4）20 世纪 80 年代的 MRPⅡMRPⅡ（Manufacturing Resource Planning，制造资源计划）是在 MRP 的基础上发展起来的反映企业生产计划和企业经济效益的信息集成系统。

MRPⅡ的基本思想是把企业作为有机的整体，从整体最优的角度出发，通过运用科学的方法,并充分对企业各种制造资源和产、供、销、财各个环节进行有效的计划、组织和控制，使其协调发展。 （5）20 世纪 90 年代的 ERP ① ERP 的思想ERP 是在 MRPⅡ的基础上发展起来的，它建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面地集成了企业的所有资源信息，并为企业提供决策、计划、控制与经营绩评估的全方位和系统化的管理平台。 ②ERP 理论的形成总结 简单的说，MRP 是 ERP 的核心功能，MRPⅡ是 ERP 的重要组成。从 MRP 到 MRPⅡ再到 ERP，是制造业管理信息集成的不断扩展和深化。2、ERP软件和ERP系统之间的区别和联系是什么？ ERP系统是一种集成了所有制造应用程序和与制造应用程序相关的其他应用程序、用于整个企业的信息系统。 ERP系统以ERO软件为基础，用于优化企业日常的生产经营和决策。ERP软件能够全面记录企业经营活动中各种业务流程，及时向管理层提供有效决策支持，而 ERP系统是功能全面的软件包解决方案，通过共享的信息和数据流整合企业流程。

ERP软件和ERP系统的基本思想都是：计划与控制 ERP系统与信息系统相比，具有以下特点： 1、ERP系统通常是一个软件包，由多个模块组成。 2、ERP系统可以处理企业中绝大多数的管理信息。 3、ERP系统是一种提供整个企业信息流动的载体工具。 4、ERP系统通常由业务流程驱动，而不是由职能驱动。 5、通常使用一个共享的数据库。 6、有一个单独的开发环境支持。 7、与企业中的业务流程相适应。 8、ERP系统是一个战略性的解决方案，因此不仅能够满足企业当前的业务需求，而且还应该与企业的发展密切相关。计算机集成制造系统CIMS 是按照CIM思想构建的复杂的人机系统。CIMS从企业的经营战略目标出发，总和考虑企业中人员、技术和管理的作用，使用各种先进技术、方法和手段，包括计算机硬件技术、软件技术和网络技术等，实现企业制造全过程中的信息流、物流和资金价值流的集成，在产品质量、制造成本和交货期等方面达到总体优化，为企业带来更大的经济效益。主生产计划 MRSw是企业最终完成的产品或组件的计划。制造资源计划 MRPII是一种有效地计划制造企业所有资源的方法。企业流程再造 BPR是从根本上考虑和彻底地设计企业的流程，使其在成本、质量、服务和速度等关键指标上取得戏剧性的提高。

ERP系统的显性成本是那些直接用于ERP系统的、容易与企业中的其他支出相区别的成本。ERP系统的隐形成本是那些间接用于ERP系统的不容易与企业中的其他支出相区别的成本显性成本：软件部门的采购（购买ERP商业软件包、数据库管理系统软件和安全管理软件）选择题 硬件部门（ERP实施时购买的有形设备和这些设备正常运行所必需的操作系统软件）隐形成本：咨询顾问成本、培训成本、客户定制成本、集成和测试成本、数据转换成本、数据分析成本、人员替换成本、实施团队不能停止、持续工作成本、系统质量成本、ERP系统实施后的不景气成本ERP是英文名Enterprise Resource Planning的简称，即企业资源计划，也称企业资源规划。 ERP是对企业的所有资源进行计划、控制和管理的一个手段，同时，也是一种企业内部所有业务部门之间、以及企业同外部合作伙伴之间交换和分享信息的系统；是集成供应链管理的工具、技术和流程，是管理决策和供应链流程优化不可缺少的手段，它有助于实现现代企业的竞争优势。 ERP II（Enterprise Resource Planning II）Gartner公司提出分析题 如何造成ERP系统实施后的不景气成本 企业中的大多数流程都是新流程，企业员工的工作无法达到以前熟练的程度，工作中出现差错、数据质量不能得到保障。

面对ERP系统，企业员工必然要经历从陌生到熟悉的过程，这是一个企业无法跳跃、必须付出成本的过程。分析题 ERPII特点：重点在于共同利益群体中企业和企业之间可以共享资源的信息；涉及了所有的业务领域；完全面向Internet集成的；完全满足交易群体的需要。分析题 ERP到ERPII的必然性：用户需要功能强大的ERP系统和功能精细化的系统，以客户为中心，向客户提供客户需要的产品和服务，按照客户要求的时间准时向他们提供这些产品和服务，使用“零延迟响应”战略；ERPII前端的人性化、内容管理和客户跟踪集成了协同电子商务，允许位于多个地理位置不同的合作伙伴公司以基于电子商务的形式交换信息有助于企业在未来获得更大的竞争优势。ERP与ERPII的比较：ERPII系统从优化企业资源价值共享和协同服务发展；它不仅仅支持制造和分销行业，而是向所有的行业扩展；它从买和卖的角度向信息共享扩展；它处理的业务流程已经从内部扩展到了外部的，它是完全WEB化的开放的系统，系统中的数据比ERP系统更加开放名词解释企业资源：企业进行正常生产经营活动所不可少的物质因素。物料：企业一切有形的采购、制造和销售对象的总称。如原材料、外购件、外协件、毛坯、零件、组合件、装配件、部件和产品等。

物料编码的基本原则：唯一性、正确性、分类性、扩展性、统一性、不可更改、重用性、简单性原则物料属性：基本属性、采购和库存属性、计划属性、成本属性、财务属性、销售属性、质量属性补货政策：按订货点补货：这种物料的采购需求可以直接由库存存货量来判定。按需求补货：这种物料的生产及采购来自订单需求。批量政策：直接批量法、固定批量法、固定周期法、最大批量法、最小批量法、倍数批量法、经济批量法企业的生产经营成本费用:产品成本、经营费用（即期间费用，由管理费用、销售费用、财务费用）制造费用：变动制造费用【随业务量成正比变动的费用，动力费、机器维修费】固定制造费用【不随业务量增减而增减的费用，折旧费、维修保养费、保险费和租赁费】物料清单BOM：定义产品结构的技术文件，也被称为产品结构表或产品明细表。阶层码：描述了BOM的层次，每一个层次表示最终产品项目制造过程中的一个阶段。低层码：同一种物料项目由于位于不同的BOM阶层中而有多个阶层码时取最低层码作为计算该项物料的需求量的一种方法。虚拟件：一种实际上并不存在的遐想物料项目，但是，使用虚拟件可以用来简化业务管理和提高BOM的计算效率BOM种类：工程设计BOM、工艺规划BOM、生产制造BOM、成本BOMBOM的输出格式：物料用量清单、物料用途清单创建BOM的基本原则：1、准确地定义物料编码和物料属性。

这是创建BOM的前提工作2、产品的结构层次的划分在满足功能性、工艺性原则的基础上，应该尽可能简单3、合理地设置物料代用的原则4、合理地设置选用件的选用原则5、合理地设置虚拟件和模板化，简化BOM结构6、根据生产需要，可以考虑将工装夹具构造在BOM中7、为了加强控制，可以考虑将加工过程中的重要工艺环节。例如质量检验、质量检测、加工状态灯构造在BOM中工作中心：直接改变物料形态或性质的生产作业单元工作中心合理性的原则：1、按照企业机器设备的合理布局。确定工作中心2、工作中心应该尽可能的细3、按照机器设备的功能相同或相似性，可以把这些机器设备合并成一个大的工作中心4、生产作业班组应该按照工作中心来设置，可以考虑把工作中心作为一级组织来管理 提前期LT：作业开始到作业结束花费的时间，是设计工艺路线、制定生产计划的重要基础数据之一。工序提前期：排队时间、准备时间、加工时间、等待时间、移动时间工艺路线：描述物料加工、零部件装配的操作顺序的技术文件，是多个工序的序列。制造日历：一种明确表示工作日期前、休息日期的日历，有时也称为工作日历。MPS主生产计划：描述企业生产什么、生产多少以及什么时段完成的生产计划，是把企业战略、企业生产计划大纲等宏观计划转化为生产作业和采购作业等微观作业的工具，是企业物料需求计划的直接来源，是粗略平衡企业生产负荷和生产能力的方法，是联系市场销售和生产制造的纽带，是指导企业生产管理部门开展生产管理和调度活动的权威性文件。

MPS的主要特征：首先，MPS是描述企业生产什么，生产多少以及什么时段完成的主生产计划。其次，MPS是把企业战略目标、经营规划和企业生产计划大纲等宏观计划转化为生产作业和采购作业等微观作业计划的工具。 MPS是企业MRP的直接来源。 MPS是粗略平衡企业生产负荷和生产能力的方法。 MPS是联系市场销售和生产制造的纽带。MPS是指导企业生产管理部门开展生产管理和调度活动的权威性文件。影响MPS的因素：生产类型因素、计划因素、预测因素、订单因素编写MPS的基本原则：第一，最少项目原则，对最少的项目数进行排产。第二，只列出可构造项目原则，MPS应该只列出实际的、独立的可构造的项目，而不是项目组。第三，列出对生产能力能力和财务数据有重大影响的项目。第四，对有多种选择性的产品，宜将MPS设在基本部件级。第五，安排有机机器设备的预防性维修时间，并且把预防维修作为MPS的一个项目。把企业按生产工艺划分：离散型企业、流程性企业 按生产过程的管理方式划分：备货式生产MTS、订货式生产MTO、装配式生产ATO、工程式生产ETO计划类因素：经营战略、经营计划、生产计划大纲计划展望期：MPS计划起作用的时间范围。

时段：Time bucket 时间持续的一个长度单位。时界：表示时间界限，是一个时刻点，是MPS中的计划参考点。在MPS中，有两个世界，即需求时界DTF、计划时界PTF时区：描述在某个时刻某个产品在其计划展望期中所处的位置。分为时区1,：下达订单，时区2：等于产品的累计提前期，时区3：等于总提前期或计划展望期粗能力需求计划RCCP：判定MPS是否可行的工具物料需求计划MRP：一种物料管理和生产方式，是ERP系统的重要组件ERP复习资料，它建立在MPS的基础上，根据产品的BOM、工艺路线、批量政策和提前期等技术和管理特征，生成原材料、毛坯和外购件的采购作业计划和零部件生产、装配的生产作业计划，从而达到有效管理和控制企业物流流动的微观计划。MPR的运行工作方式：再生式MRP：每次计算时，都会覆盖原来的MRP数据，生成全新的MRP。净改变式MRP：只会根据指定条件而变化。 两者的原理：在再生式MRP运算中，MRP中列出的每一个最终产品项目的需求都进行分解，每一个需求的BOM文件都被访问，每一个相关物料的库存状态记录都要更新，每一个物料的毛需求量和净需求量都要重新计算，每一项作业计划的日程需要重新安排，系统输出大量的相关报告。

优点：数据的处理效率高。 缺点：运算量大，不能及时反映到MRP中。净改变式MRP运算采用了对需求精心局部分解的作业方式。是一种连续性的操作，当指定数据改变时就需要立刻运行。局部分解大大缩小了需要计划运算的范围，可以确保提高重排作业计划的频率。优点：对状态变化能够及时作出反应。 缺点：系统的自清理能力差、数据处理的效率低、变化过于敏感。能力需求计划CRP：一种将MRP输出的对物料的分时段需求计划变成对企业各个工作中心的分时段需求计划的管理工具，是一种协调能力需求与可用能力之间平衡管理的处理过程，是一种协调MRP的计划内容和确保MRP在现有生产环境中可行、有效的计划管理方法。CRP分为无限能力计划、有限能力计划采购作业：为了向企业提供满足生产和管理所需要的各种物料为必须采取的各种管理性和事务性的活动采购作业计划：根据企业的内外环境的特点而制定的有关采购作业活动的详细时间安排。库存的作用：包装生产作业正常、稳定地运行，保证销售活动正常、稳定地运行。从安全库存的角度分析好处：解决不稳定的供货状态，防止造成生产作业繁忙或者生产设备超载等不稳定局面，增加适量的库存，当物理供应不及时的时候可以使用己有的库存，当物理供应过多时可以暂时存储在库存中。

从占用资金损耗的角度分析坏处：库存的最大弊端是占用企业大量的流动资金，过多的库存需要占用更多的库房位置，容易造成物理损坏和丢失以及需要更多的人员来管理等。经济订货批量法EOQ的基本原理：确保总费用最小。生产作业：借助于工装、工具和设备等手段对物料进行加工、表面处理和装配等操作的活动， 是改变物料形态和属性的过程，是实现产品设计、工艺设计以及向客户提交产成品的关键环节，是归集、分摊生产成本和实现价值转移的不可缺少的步骤，是生产管理调度、协作、监控、分析和决策等管理活动的目标对象。生产作业计划：多个生产作业步骤的合理序列。紧迫系数CR= 计划完工日期--当前日期= 剩余可用时间剩余的计划提前期剩余的计划提前期 CR0，表示剩余可用时间小于剩余的计划提前期，剩余可用时间不足，这时应该采取补救措施。CR>1，表示剩余可用时间大于剩余的计划提前期，剩余可用时间充足。最小单个工序平均时差LSPO=加工件计划完工日期--当前日期--剩余的计划提前期剩余工序数剩余的计划提前期等于剩余工序的所有提前期之和，LSPO的值愈小，则剩余工序平摊的平均缓冲时间越短，其优先级越高。

单项选择题(每小题4分,共40ERP的基本思想是(计划和管理B控制和组织C计划和控制D组织和管理扁平化结构管理B职能化结构管理物流､资金流和数据流B物流､资金流和信息流数据流､信息流和物流D成本流､物资流和资金流4。下面哪两种特征是制造型企业最基本的生产特征(A。按库存生产和按订单生产B。按库存生产和按订单装配C。按订单装配和按订单设计D。按订单生产和按订单设计在ERP的计划层次中,那些计划是微观计划的开始,是具体的详细计划(主生产计划6。会计核算的核心部分是(总账管理B应收/付管理C固定资产管理D票据管理7。ERP系统起源于()的信息计划与管理,其形成发展大致经过5个阶段｡A。制造业B。零售业C。建筑业D。金融业ERP系统中的损益表主要用以显示(A。企业经营情况B。企业营运获利能力C。企业盈余变动D。资金流动情况9。从Gartner的定义来看,ERP仍然是以()为核心,但在功能和技术上却超越了传统的(),它是顾客驱动的､面向整个供应链的企业资源计划系统｡A。时代MRP闭环MRPB。闭环MRP时段MRPC。闭环MRPMRP2D。MRP2MRP210。()是围绕核心企业,主要通过信息手段,对供应各个环节中的各种物料､资金､信息等资源进行计划､调度､调配､控制和作用,形成用户､零售商､分销商､制造商､采购供应商的全部供应过程的功能整体｡A。

ERPB。SCMC。BPRD。CRM简答题(每小题20分,共601､简述ERP发展的历程及每一个阶段的基本思想和存在的不足之处2､ERP融合了哪些先进的管理思想,简要描述这些先进的管理思想3､简述MRP系统两种基本的运行方法的区别作业2单项选择题(每小题4分,共401。在ERP的计划层次中,具体的详细计划是(A战略计划､经营规划和生产规划B主生产计划物料需求计划和能力需求计划2。时段MRP)学说的基础上形成的｡A。物料需求B。物料独立需求和相关需求C。物料独立需求D。物料相关需求闭环MRP在时段MRP基础上添加了(A。库存需求计划B。生产计划C。采购需求计划D。能力需求计划4。在ERP系统的主要功能中,()是ERP系统的核心所在,它将企业的整个生产过程有机地结合在一起,使得企业能够有效地降低库存,提高效率｡A。财务管理B。物流管理C。生产计划与控制管理D。人力资源管理)是一个获取､保持和增加可获利客户的方法和过程,同时可以最大程度地改善与提高整个客户关系生命周期的绩效｡A。ERPB。SCMC。BPRD。CRMERP系统主要功能中,不可或缺的功能模块是(A。财务管理B。物流管理C。人力资源管理D。

生产计划与控制管理)是指企业先根据MTS方式生产和储存定型的零部件,在接到订单后再根据订单要求装配成各种产品｡A。按订单装配B。按库存生产C。按订单设计D。按订单生产ERP中有不同的计划层次,其中()是用来驱动物料､能力､成本计划与控制于一体的正式系统,它比上一层次的计划更加详细,可确定每一个具体的产品在每一个具体的时间段内的生A。能力需求计划B。生产计划C。主生产计划D。物料需求计划9。在ERP中有不同的计划层次,其中(MPS排产的产品分解成原材料采购件的采购计划､外协件的外协计划和各种自制件的加工装配计划｡A。能力需求计划B。主生产计划C。企业计划D。物料需求计划10ERP中有不同的计划层次,其中()是将生产计划转换成相应的能力需求计划,计算可用的生产能力并确定协调措施,发现和解决能力与需求之间的瓶颈,实现均衡生产｡A。能力需求计划B。生产计划C。主生产计划D。物料需求计划计算题(写出步骤)(每小题30分,共601､一个生产游戏机的工厂编制生产规划,计划展望期为一年,按月划分时区,年末库存目标是800台,初始库存为1500台;未完成订单1002､一个生产游戏机的工厂编制生产规划,计划展望期为一年,按月划分时区,期初未交货数量1400台,交货日期为:1月750月50台;期末未交货数量:800多项选择题(每小题4分,共40A。

订货点法受到许多条件限制,不能反应物料的实际需求B。订货点法受到的制约条件少,能够反应物料的实际需求C。为了满足生产需求而不断提高订货点的数量,造成了库存数量的增加D。为了满足生产需求而不断提高订货点的数量,造成了库存物料资金占用的数量增加ERP求解RCCP的方式有(A。资源清单法B。分时间周期的资源清单法C。无限能力计划D。有限能力计划ERP是现代管理思想的产物,它将许多先进的管理,如()等思想体现在ERP软件系统中,极大地扩展了管理信息系统的范围,成为崭新的现代企业的管理手段｡A。敏捷制造B。并行工程C。全面质量管理D。精益营销4。一般的ERP软件的财务部分分为会计核算和财务管理两大块,其中会计核算由下列哪几部分组成｡(A。应收账B。现金C。固定资产D。工资核算5。在ERP系统中的销售管理的主要业务内容包括(A。制定销售计划和产品报价B。进行市场销售预测C。开具销售发票,向客户催收销售货款D。进行销售与市场分析6。计划展望期是()所覆盖的时间范围,也既为计划的时间跨度erp期末试题,此长度之外又是下一个计划的时间范围｡A。物料需求计划B。主生产计划C。MRPD。MPS7。按库存生产适用于备货生产的产品有(A。

飞机B。牙膏C。电视机D。汽车8。适用于按订单生产的产品有(A。飞机B。船舶C。电视机D。汽车9。适用于按订单装配的产品有(A。电子设备B。计算机C。电视机D。汽车10。适用于按订单设计的产品有(A。电梯B。发电机组C。电视机D。汽车作业3简答题(20试阐述某产品单次生产计划和多个订单计划在时间上的时区分布关系｡作业3-计算(写出步骤)(40号:100000物料名称:叉车安全库存量:20提前期:1量:150现有库存量:160计划日期:2000/01/31计划员:CS需求时界:2计划时界:6