淘宝店erp主要针对入住淘宝、天猫、京东等电商平台的商家，包含多平台接口管理，订单处理管理，商品信息管理系统，库存管理系统，数据同步管理系统等模块功能。

淘宝店erp的功能有哪些？

客户资料维护：

用淘宝帐号一键登录，即可下载任何时间段内的会员所有数据；对接淘宝会员API接口，会员数据更新方便。

淘宝订单数据下载：

一键下载淘宝订单！所有订单信息一键下载，包括地址、价格、数量、付款时间、订单状态、买家昵称、买家留言、图片、订购宝贝等等。

淘宝代购电商：

淘宝店ERP专业提供全方位代购、转运系统及外贸网站建设服务，本团队拥有长期的代购系统程序开发经验和B2C网站建站经验，对外贸数码网店、服装网店、游戏交易网店、鞋、包、手表、书店企业网站制作等有丰富的建站经验和开发实力。

淘宝进销存管理：

淘宝店erp进销存管理包含宝贝进货管理 宝贝进仓管理、宝贝退货管理、供应商分类管理、供应商资料管理、供应商价格管理、宝贝库存管理 宝贝领用管理、宝贝调库管理、宝贝报废管理、组装拆卸管理、定期盘点管理、盘点损益管理。

淘宝网店管理：业务流程解决方案是针对标准的准备拿牌的企业应用提出的，直销员在有了一定的业绩的基础上，可以拓展自己的团队，申请成为报单中心。

淘宝订单同步：淘宝店erp采用淘宝主动通知、作业队列、多线程等技术，实时同步淘宝订单，订单处理能力强。配以智能快递、自动审单、自动管理促销活动、销售款自动记账等功能，极大提高订单自动化处理程度。

有了淘宝店erp，工作人员可以实时地将货物的入库、出库情况统计到系统中。这样就可以很好地保证账实相符，便于店铺的各个部门对仓库现有的库存进行了解，经营决策人员也可以根据现有库存做出正确决策。在传统的进销存管理系统使用过程中，由于信息录入具有延时性淘宝店erp，很多时候明明账上有这些库存，实际上可能已经发出去了，这就会导致销售人员的预判错误，出现无法及时发货的情况。使用淘宝店erp，可以有效地避免这种问题的发生，提高客户的满意度。

客优云erp Shopee虾皮上架和下架商品

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商品上架/下架 会发生什么状况？

上架

若您设定商品上架，该商品会显示于商店商品列表，且买家可于商店页面搜寻和购买该商品。

下架

若您设定商品未上架，该商品会隐藏于商店商品列表，且买家无法搜索或购买该商品。

如何查看商品上架状态?

于【卖家中心>>我的商品】内，可以查看已上架及未上架商品清单。

如何上架我的商品?

注：在上架商品之前，您需要确保自己的信息符合卖家上架规则，例如品类设置正确，不能重复刊登等，详见“跨境卖家政策指引手册”：

一、单个新建商品:

进入【我的商品>>新增商品】，输入完商品信息后，选择【其他】，点击【储存并上架】

二、批量新建商品:

上传批量模板之后，进入【我的商品>>尚未刊登】，可以选择上架全部商品或者部分商品

三、单个更新: 将未上架商品更新为上架商品

进入【我的商品>>未上架】，于未上架商品页面，点击【更多>>上架】，即可将商品更新为上架状态

四、批量更新: 将未上架商品更新为上架商品

进入【我的商品>>未上架】，选择要上架的商品，点击右下角【上架】，即可将商品上架

如何下架我的商品?

一、单个更新: 将已上架商品更新为下架商品

进入【我的商品>>架上商品】，点击【更多>>下架】，即可将商品下架

二、批量更新: 将已上架商品更新为下架商品

进入【我的商品>>架上商品】，选择要下架的商品，点击右下角【下架】，即可将商品下架

产品更新/上架/下架排查FAQ?

单个商品上下架/更新可能会出现的问题：

1.在Seller Center中更新产品信息，显示“fail to update the product”；

2.在Seller Center中单个上传产品，显示“fail to upload the product”。

3.在Seller Center中操作下架产品，显示“fail”

对于议上三种情况，有可能出现的原因与排查方法：

第一种：

该产品正处在促销活动中，部分字段不可更新。

检查方法

Seller centre >> My Product >> 搜索item ID客优云erp，产品列表页会显示产品总共参加了的活动类型，活动时间等。

解决办法

移除相应的促销活动后，才可更新相应的字段。

第二种:

该产品分类为空或者产品分类只剩下第一级分类了（出现该现象是因为当地团队会定期调整产品分类）

解决办法

给产品选择正确的分类后，再修改产品其他信息。

第三种:

产品变种的最大价格/最小价格超过该站点的限制要求。比如MY站点多变种产品的变种最大价格/最小价格，不能超过7倍，否则更新或者刊登产品都会报错。

解决办法:

修改变种价格，使其低于限制门槛。

第四种:

产品描述里面的hashtag（指商品描述中的#标签）数量过多，超过限制。

解决办法：

建议保证Hashtag（指商品描述中的#标签）数量低于10个或者全部删除，目前买家端已经没有hashtag，所以实际卖家填写并无作用。

第五种

产品没有填写完成所有的必填属性

解决办法：

完整填写所有的必填属性之后，再更新产品即可成功。

第六种

卖家店铺存在罚分

解决办法：

店铺清除罚分后即可编辑

第七种

商品变种选项超过系统限制（TW站点限制50，其他站点限制20）

解决办法：

删除多余变种选项后即可编辑

您可以先参考以上内容自查，若还无法解决请您联系您的客户经理或者咨询Shopee卖家服务窗口