近年来，在企业数字化转型的某浪中，ERP系统被认为是企业信息化建设的“基石”之一。哈尔滨海尔有限公司是国内知名家电企业erp经验，也是中国企业信息化建设的典范之一。作为ERP系统早期的实践者之一，海尔集团的ERP实现经验和教训对其他企业实施ERP系统较有借鉴意义。

一、ERP是企业数字化转型的奠基石

企业数字化转型需要从业务流程、数据管理等若干层面入手，而ERP系统的实现能够全面协调各条业务流程，整合企业数据，让企业管理者能够更好的掌握企业运营状态并及时调整经营策略。海尔作为国内具有创新意识的企业，2000年某开ERP实施，历经14年它成为了海尔的拳头项目。自2003年海尔电子化转型以来，海尔某开大规模地推进ERP的实施，全面推行ERP系统、挖掘资源效益升级路径，ERP网站管理系统就成为了海尔电器的核心数字化管理基础设施。

海尔的ERP实践促进了企业的业务管理水平和企业效益的提高。这个实践过程中，海尔也积累了一些有价值的经验和教训。

二、积累的ERP经验

1.强调ERP实施前期准备

海尔ERP实施前，组织了多方人员多次业务沟通，明确项目范围，逐步实施，确保ERP实施过程的稳定性。在软件的选取和开发中，企业充分考虑了系统性能、适应性和管理成本等多个方面，同时加强了项目管理和交流协调。这种以前期准备为重的ERP实施模式，对降低系统投入和提高ERP实施的成功率具有重要意义。

2.强化人员培训

海尔ERP实施过程中，除了ERP系统的培训，“销售管理技术”、“供应链管理技术”、“人力资源系统技术”、“企业经营理念”等培训也是ERP系统实施不可或缺的环节。这种形式的培训方案在企业ERP系统的落地应用中是至关重要的。

3.ERP系统定制化过度导致成本过高

为了全面满足海尔的业务需求，ERP系统的定制化程度较高,但这也造成了昂贵的ERP建设成本。建议对企业的业务进行优化需求分析，适当减少ERP系统的定制化比例，控制ERP实施成本。

三、ERP实施中的教训

在海尔的ERP系统实施过程中也遇到了一些问题和教训，这对其他企业也是有启示意义的。

1.未把ERP系统与业务实际紧密结合

在ERP系统设计过程中，企业要深入了解自身的特点和业务需求，ERP实施的标准方式不一定适合企业性质和业务流程。ERP系统的应用需要与企业具有密不可分的关系，否则将得不到应有的效果。

2.未形成ERP系统的流程管理体系

ERP系统在应用中要形成规范、科学、合理的业务流程，要加强流程管理和业务变更管理，让ERP系统真正起到管控业务的应用价值。

3.缺乏系统建设经验和项目管理人员

ERP系统建设需要一定的技术力量，而优秀的ERP解决方案需要拥有专业的项目管理人员支撑。企业在 ERP 系统实施之前，应该理性客观评估自身的专业项目管理能力，寻找专业的ERP实施团队进行配合，确保ERP实施质量。

四、结尾总结

哈尔滨海尔有限公司在数字化转型中，ERP实施是一项值得学习的经验，通过它可以充分体现ERP系统在实践应用中的核心价值。当然，ERP实施的过程中也是会遇到各种问题和困难，需要企业在实践中总结经验的同时引入迭代思维来不断提升整个管理体系和技术水平，完善业务流程和建立管理制度。

对企业ERP实施是否成功，其关键在于企业是否透彻了解自身的自身实际情况和业务流程。做好ERP系统的前期筹备，重视人员培养、控制管理成本、充分发挥流程管理的能力、引入专业项目管理人员体系，这是实施ERP系统的关键。只有这样，企业才能够真正从ERP运用中得到效益。