PMO从提供项目管理支持服务到直接管理一个或多个项目，责任范围可以大也可以小
项目管理办公室 是标准化与项目相关的治理过程，促进资源、方法、工具和技术共享的组织部门

项目管理办公室应明确方向，做好信息项目组管理，逐步建立项目管理体系，提高项目管理能力，逐步提高管理职能，努力提高项目管理办公室的水平，确保项目的顺利完成和增值
综合信息设置项目办公室支持和管理项目，在促进和保证项目实施方面发挥重要作用
目前，信息化已进入二期推广和一期功能增强阶段，项目范围、数量和团队数量翻了一番
如何继续发挥项目管理办公室的作用是我们需要考虑的一个重要问题

PMO在前期项目中发挥重要作用：

首先，在项目服务和协调方面，从汽车、餐饮、住宿、通信等方面提供强有力的保障；在人员、办公空间、项目、工具等方面发挥重要作用

其次，在日常管理中起着重要作用，在项目收发文件、考勤考核、会议管理、活动管理、办公场所管理等方面做了大量工作

第三，在项目管理方面，完成了项目计划的协调、总结和沟通、项目计划的制定和推广、既定事项的催促、项目文件管理和项目宣传

在这些方面，项目管理办公室相对合格，效果良好
随着项目的升级，信息化二期项目ERP和CCS该系统涵盖了7家试点企业的业务模块功能增强开发和推广，工作面翻了一番，对项目办公室提出了更高的要求

集团总部、其他工业集团和成员企业也对项目管理办公室提出了项目管理指导和支持的各种需求
有鉴于此，信息项目管理办公室不再局限于对单个项目的支持和管理作用，而应面向多个项目，加强对多个项目的管理和控制
需要在以下方面进行改进

1.规范项目程序和工作，加强单个项目的管理和控制

项目办公室需要从项目启动、计划实施、控制和验收的整个过程中梳理和优化项目中使用的工具和模板，总结以往的项目知识和经验，确定各项活动的标准和关键控制点，使项目能够实现标准化管理
加强对单个项目的管理和控制，首先从项目的计划和控制开始，重点检查项目是否按项目主要计划执行，注意项目工作中的问题和项目需要协调的资源，检查项目关键工作的质量
如果我们在试点阶段的项目管理是摸着石头过河，那么在推广中，我们应该实现标准化管理和有效控制

2.资源配置与内外协调

合理规划和配置项目资源，注重关键资源，避免资源冲突
作为信息项目，最关键的资源是顾问和业务人员，确定项目过程中各类人员的需求是资源配置的首要任务

二是项目组织的会议安排、项目各方领导时间的总体安排、部分会议室、培训教室、食堂、宿舍等硬件的合理安排
在做好资源配置的同时，还应注意内部组之间的水平接口和协调，建立整体概念，实现各组的协调管理，建立沟通机制，使项目部人员能够顺利地进行概念、行动和沟通
事实证明，大多数问题都出现在接口处，因此项目办公室应加强对每个模块和组之间接口的管理
在与外部协调方面，项目办公室应与项目相关各级领导沟通，与企业各职能部门协调，合作伙伴等相关企业沟通，努力理解和支持项目，促进项目工作的顺利进行

3、重视项目管理方法指导，加强知识管理

项目办公室应指导和促进各成员企业项目的发展，总结试点单位项目管理的整个过程，协助企业制定项目总体计划，指导项目管理工具和模板的使用
项目办公室应加强知识管理