国家开放大学电大《ERP原理与应用》2029-2030期末试

题及答案（试卷代号2520）

A．财务管理B．生产计划与控制管理C．物料相关需求D．物料需求

2．ERP的实质是在()的基础上进一步发展而成的，面向供应链的管理思

想。

A．时段MRPB．闭环MRPC．MRPIID．订货点法3．业务流程重组是以

作业流程为中心、打破传统的金字塔形组织结构向平板形发展，即所谓的

()结构管理。

A．流程化B．职能化C．垂直化D．扁平化4．闭环MRP在时段ERP

的基础上添加了()。

A．能力需求计划B．生产制造计划C．库存需求计划D．采购需求计

划5．在ERP的计划层次中，下列属于微观计划开始的具体详细计划是()。

A．战略计划、经营规划和生产规划B．主生产计划C．车间作业控制

D．物料需求计划、能力需求计划6．企业的三流是指()。

A．物流、资金流和数据流B．物流、资金流和信息流C．数据流、信

息流和物流D．成本流、物资流和资金流7．下列选项中不是物料需求计

划的计算依据的是()。

A．销售预测和BOM用量B．客户订单和工单C．采购单和客户订单

D．客户订单和销售预测9．在物料需求计划子系统中，生成物料需求计

划模块产生相应的物料需求计划，包括()。

A．生产计划和销售计划B．库存计划和生产计划C．销售计划和采购

计划D．生产计划和采购计划10．直接材料和直接人工的成本总和被称为

()。

A．基本成本B．主要成本C．标准成本D．直接成本11．ERP中财务

会计管理的核心是()。

A．财务会计B．固定资产管理C．总账管理D．应收／付管理12.ERP

系统中的财务报表主要以()方式提供财务信息。

A．合并报表B．个性化定制报表C．自动分录D．定期编制财务报表

13．在易飞ERP系统的主生产排程子系统中，决定MPS的运行依据的模块

是()。

A．面向模块的实施战略B．面向流程的实施战略C．BigBang实施战

略D．面向对象的实施战略15．ERP实施中最先接受培训的人员是()。

A．项目实施小组B．程序员C．部门业务人员D．领导层二、填空题

（每小题2分，共20分）16.产品结构子系统的主要功能是输入和管理产

品结构相关的数据。

17.一个物品只能有一个MRP低层码，当一个物品在多个产品中所处

的产品结构层次不同或即使处于同一产品结构中，但却处于不同产品结构

层次时，则取处在最低层的层级码作为该物品的低层码。

18.产品结构子系统是生产管理的基础，是运行MPS、MRP、LRP的基

础。

19.能力需求计划计算时，要求把物料需求计划的物料需求量转换为

负荷小时，然后确定各中心在各时段的可用能力。

20.传统会计的财务报表一般由资产负债表和损益表这两个报表组成。

21．会计理论中，制造成本由直接材料成本、直接人工成本和制造费

用组成。

22.管理会计是向企业内部提供财务信息的会计事务。

23.ERP系统中的财务部分一般分为财务会计和管理会计。

24.ERP系统的实施战略包括BigBang实施战略、面向模块的实施战

略和面向流程的实施战略。

25.ASAP实施方法的内容主要包括ASAP路线图、SAP工具包、SAP技

术支持与服务、SAP培训和SAP参考模型。

三、简答题（共30分，每小题6分）26．简述销售管理业务的一般流程。

答：(1)销售部门通过订单管理业务制订销售预测、计划或客户订单

后，根据库存情况将产品订货和交货情况汇总生成相应生产计划，通知计

划部门或生产部门。

(2)生产完成后，产品入库，销售部门通过提货单要求库存部门将产

品出库，库存部门组织产品销售出库，产生出库单据交财务部门。

(3)销售部门根据订单开出销售发票给客户，通知客户支付货款ERP的实质是在，并

把发票提交财务部门，财务部门根据仓库的出入库单据、出货发票做

账；客户收到货物和结算发票后付款给企业的财务部门。

(4)销售部门记录有关的售前、售中、售后服务情况，对有关的质量

问题提交给质量部门进行产品质量分析。

(5)销售部门通过销售分析业务，产生销售分析给决策部门，支持决

策。

27.简述传统财务会计中存在的问题。

答：在财务会计活动中以下几个环节容易出现问题：生成财务、信息

相关性、信息共享、企业信用管理等方面。

(1)生成财务报告困难，信息披露不完整传统财务报表提供的信息主

要是面向过去的历史信息，统一运用货币计量，缺少对使用者未来决策有

重要参考价值的信息。

(2)信息相关性差，不易提供有用预测传统财务报表模式是立足于企

业已发生的确定性交易和事项，这些事项的分类对使用者决策所需信息相

关性较低。同时，传统的财务管理也无法将大量的信息进行快速处理，提

供用于计划和经营控制的有用预测，以及实时的信息流供管理者进行实时

决策。

(3)信息无法实现实时共享，滞后性严重很多企业可能已经拥有了独

立职能部门的信息系统，这些未集成的信息系统主要为了处理部门内部的

业务，其次才是提供数据信息给会计系统。很多情况下，数据共享不能及

时实现，会计部门的数据也不能及时更新。

28.简述ERP中生产管理和销售管理、采购管理、库存管理、车间管

理的关系。

答：(1)库存管理提供的库存数据，销售管理提供的需求数据，物料

需求计划(MRP)将主生产计划（产品生产进度计划）细化为零件生产进度

计划和原材料的采购进度，确定产品的投产日期和完工日期。

(2)物料需求计划将产生采购计划的传递到采购管理模块，作为采购

部门安排采购的一项依据。

(3)物料需求计划将产生的生产数据传递到车间管理部门，作为编制

车间作业计划的依据。

29.为什么人是实施ERP的最关键因素？答：(1)企业各级人员必须对

ERP有充分理解，是实施ERP系统获得成功的关键所在。

(2)高层管理人员的参与程度、中级管理人员的积极性以及企业员工

的态度，是实施ERP系统获得成功的最重要的因素。

有些企业实施ERP系统未能获成功或未能充分发挥ERP系统的作用，

是企业把ERP作为一个计算机系统而不是作为一个人的系统来对待。花了

许多时间和精力去选择软件系统，然而，成功的ERP用户和不成功的ERP

用户之间的差别不是由软件系统的差别造成的。

30.采用标准成本体系有什么好处？答：(1)编制企业预算和成本计

划； (2)确定销售价格，方便投标和报价； (3)估算企业利

润； (4)控制成本，跟踪库存价值的变化； (5)简化成本计算程序，

及时提供成本报告； (6)评价目标完成情况和经营业绩，分析原因，

明确责任。

四、题（共20 分，每小题10 分）31．画出销售订单处理业务部分的

流程图，简要描述该部分业务流程。

答：销售订单处理业务部分的流程： 4 分销售订单处理流程

有： (1)根据产品目录及报价，企业与客户初步建立了购买订单。

1 分(3)如果客户的信用审核被通过，查询产品库存，以便决定库存

能否发货给客户。

1 分(4)当报价，信用，库存各方面信息均已得到之后，就可以与客

户进行交易，签订正式订单。1 分(5)有了订单之后，也可以根据需要对

订单进行修改和撤消以及跟踪。

1 分(6)产品完工之后，可以开出发票和发货单，并进行货物的发运。

问题：如何利用易飞ERP 系统软件进行相应的业务处理？请分析并给

出其操作步骤。

答：需处理的业务内容4 分在ERP 系统中实现如下：在系统中将信息

到“录入库存交易单”中，并选取“单别”为“零星领料”即可完成此项

业务的日常处理。

具体操作步骤如下： 6 分第1 步：登录系统。在系统主界面中选择

“进销存管理”一“存货管理子系统”，进入“存货管理子系统”界面。

第2 步：录入库存交易单。在“存货管理子系统”中单击“录入库存

交易单”模块，进入“录入库存交易单”界面，录入领料的品号、数量、

日期、仓库等信息。单击“保存”按钮结束录入。