第 1 章 ERP 系统概述 1 、 什么是订货点？ 订货点法的特点是什么？ （1 ） 订货点定义： 物料或产品， 因生产或销售而减少， 库存量低至某一预先设定的点，开始发出订货单补充库存， 直至库存量降低到安全库存时， 所定购的物料（或产品） 刚好到达仓库， 补充前一时期的消耗， 此一订货的数值点， 称为订货点。 （2） 订货点特点： 对各种物料的需求相对独立 ； 物料需求连续发生； 提前期已知或固定； 库存消耗之后应立即补充。 2、 针对需求不均匀的情况下， 订货点法的弊端是什么？ （1 ） 订货点法根据以往的平均消耗，间接指出需要订货的时间ERP复习， 对于不连续的非独立需求来说， 这种均匀消耗率的概念是没意义的。 造成库存积压或短缺。 （2） 应用的条件： 对各种物料的需求相对独立、 物料需求连续发生、 提前期已知或是固定的、 库存消耗之后应立即补充。 3、 ERP 系统的定义和特点是什么？ （1 ） ERP 定义： 以 ERP 管理思想为核心， 以 ERP 软件为平台的现代企业管理系统。实现物资资源管理（物流） 、 人力资源管理（人流） 、 财务资源管理（资金流） 、 信息资源管理（信息流） 集成一体化的企业管理软件。

拥有一整套企业管理系统体系标准，以提高企业资源效能为系统思想， 为企业提供业务集成运行中的资源管理方案。 （2） 特点： ERP 不仅仅是软件， 更重要的是管理思想， 它实现了企业内部资源和相关外部资源的整合。 通过软件把企业的人财物、 产供销及相应的物流、 信息流、 资金流、管理流等紧密地集成起来， 实现资源优化和共享， 这就是 ERP。 4、 ERP 的经济效益有哪些？ 分析 ERP 对企业带来什么经济效益？ （1 ） 定量效益： 降低库存成本； 降低采购成本； 提高生产率； 提高客户报务水平； 增加利润； 增加流动资金。 （2） 定性效益： 提高开发效益； 提高产品质量； 提高管理水平； 为科学决策提供依据； 以人为本； 建立企业文化； 提供新的就业机会。5、 ERP 的发展阶段有哪些？ 阶段 企业经营方面 问题提出 管 理软件发展阶段 时段式 MRP 系统 理论基础 （I） 60 年代 追求降低成本 手工订货发货 生产缺货频繁 如何确定订货时间和订货数量 库存管理理论、 主生产计划、 BOM 与物料需求计划、 期量标准 （II） 70 年代 计划偏离实际 人工完成车间 作业计划 如何保证计划得到有效实施和及时调整 闭环式 MRP 系统 能力需求计划 车间作业管理 计划、 实施、反馈与控制的循环 （III） 80 年代 追求竞争优势 各子系统缺乏联系， 矛盾重重 如何实现企业管理系统的一体化 MRPII 系统 系统集成技术 物流管理 决策与仿真