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第二章ERP理论的形成 ERP的形成: 一基本MRP 二闭环MRP 三MRP–Ⅱ 四ERP MRP:Material Requirements Planning 物料需求计划 第一节MIP与MIP–Ⅱ及ERP MRP逻辑流程图: MRP:企业在生产和库存控制过程中按时按量得到所需的物料。 如:圆珠笔生产物料需求 加工周期: 物料名产品结构层次构成数采购提前期单件加工期总加工周期总提前期 笔油墨25G6--- 笔芯头216--- 笔芯竿218--- 笔芯11-3311 笔帽118--- 笔筒118--- 圆珠笔01-5816 加工时间顺序: 笔油墨 笔芯头笔芯 笔芯竿笔帽圆珠笔 笔筒 闭环MRP流程图:生产规划需求信息主生产计划MPS产能分析RCCP ?物料需求计划MRP能力需求计划 ?CRP作业计划与控制投入产出控制I/O 闭环MRP流程图 修改必要时修改 N 修改 调整 N MRP-Ⅱ逻辑流程图: 经营规划资源清单销售规划 主生产计划客户信息 需求信息 应收帐 会计成本中心 库存信息 总帐工艺信息物料需求计划 能力需求计划 采购作业车间作业应付帐 供应商信息 成本会计 业绩评价 MRP-Ⅱ逻辑流程图 第二节ERP系统常见模块和总流程图企业运作的供应链图 企业运作的供应链图:物料流入信息流物料流出 物流过程 采购 加工 销售 资金流过程 资金流出信息流资金流入 企业运作的供应链图 ERP的形成 管理思想和方法的发展和提出 JIT(Just IN Time及时生产) TQC(Total Quality Control全面质量管理) OPT(Optimized Production Technology优化生产技术) DRP(Distribution Resource Planning分销资源计划) MES(Manufacturing Execute System制造执行系统) AMS(Agile Manufacturing System敏捷制造系统) ERP( EntERPrise Resouce Planning企业资源计划)物流资金流信息流 【ERP系统】标准的定义来自于其英文原意,即企业资源规划(Enterprise Resource Planning)。

它是一个对企业资源进行有效共享与利用的系统。ERP通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递,使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用,从而实现企业经营效率的提高。从本质上讲,ERP是一套信息系统,是一种工具。ERP在系统设计中可集成某些管理思想与内容,可帮助企业提升管理水平。 ERP本身不是管理,它不可以取代管理。ERP本身不能解决企业的管理问题。企业的管理问题只能由管理者自己去解决。ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。 不少企业因为错误地将ERP当成了管理本身,在ERP实施前未能认真地分析企业的管理问题,寻找解决途径erp理论的形成,而过分地依赖ERP来解决问题。 ERP是建立在信息技术基础上,利用现代企业的先进管理思想,全面地集成了企业的所有的资源信息,并为企业提供决策计划控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理平台。1)是面向供应链(Supply Chain)的管理思想;2)是综合应用了客户机/服务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品;3)是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。

ERP系统是一种管理理论和管理思想,不仅仅是信息系统。 ERP企业诊断流程再造 系统设计 ERP管理思想a.在资源管理范围方面:ERP扩展了管理范围,把客户需求和企业内部的制造活动、以及供应商的制造资源整合在一起,形成企业完整的供应链;并对供应链上所有环节进行有效管理。b.在生产方式管理方面:在20世纪90年代初,许多企业为了紧跟市场的变化主要采用多品种、小批量生产以及JIT等生产方式,并由单一生产方式向混合型生产发展,ERP能很好地支持和管理混合型制造环境,满足企业多元化经营需求。c.在管理功能方面:ERP除了MRPⅡ系统的制造、分销、财务管理功能外,还增加了支持供应链上中供、产、需各环节之间的运输管理和仓库管理;并支持生产保障体系的质量管理、实验室管理、设备维修和备品备件管理等。 d.在事务处理控制方面:ERP通过在线分析处理OLAP(On-Line?Analysis?Process)、售后服务及质量反馈,可将设计、制造、?销售、运输等集成起来,并行处理各种相关作业,为企业提供对质量、适应变化、客户满意、绩效等关键问题的实时分析能力。?e.在财务管理方面:ERP系统将财务计划和价值控制功能集成到了整个供应链上。

f.在跨国(或地区)经营事务处理方面:ERP?还可以满足跨国经营的多国家地区、多工厂、多语种、多币制应用需求。 ERP把客户需求和企业内部的制造活动以及供应商的制造资源整合在一起,形成企业一个完整的供应链,其核心管理思想主要体现在以下三个方面: 一、体现对整个供应链资源进行管理的思想; 二、体现精益生产、敏捷制造和同步工程的思; 三、体现事先计划与事前控制的思想。 ERP系统就是将企业内部所有资源整合在一起,对采购、生产、成本、库存、销售、运输、财务、人力资源进行规划和优化,从而达到最佳资源组合,获取最高利润的行为。 一般ERP系统包含的模块有: ⑴ 销售管理⑿ 成本管理 ⑵ 采购管理⒀ 应收管理 ⑶ 库存管理⒁ 应付管理 ⑷ 制造标准⒂ 现金管理 ⑸ 主生产计划⒃ 固资管理 ⑹ 物料需求计划⒄ 工资管理 ⑺ 能力需求计划⒅ 人力管理 ⑻ 车间管理⒆ 分销管理 ⑼ JIT管理⒇ 设备管理 ⑽ 质量管理(21)工作流管理 ⑾ 财务管理(22)系统管理 ERP系统总流程图…. ERP系统总流程图 企业销售管理业务流程图 计划入库信息 支持订单 提货单 支持发货单 发货 发票 第三节 ERP发展趋势 1.管理范围 hr文件夹\h1.shs 2.继续支持与扩展企业的流程重组 3.运用最先进的计算机技术 管理思想和理论: 供应链管理思想是计划的核心发现和提高核心竞争力 以客户为中心的指导思想以客户的需求推动企业发展 基于事实与数据的统一决策方法3软件-7分管理-12数据 管理与优化供应链 优化与创新 未来ERP技术的发展方向和趋势是:a.ERP与客户关系管理CRM(Customer?Relationship?Management)的进一步整合:ERP将更加面向市场和面向顾客,通过基于知识的市场预测订单处理生产调度、基于约束调度功能等进一步提高企业在全球化市场环境下更强的优化能力;并进一步与客户关系管理CRM结合,实现市场、销售、服务的一体化,使CRM的前台客户服务与ERP后台处理过程集成,提供客户个性化服务,使企业具有更好的顾客满意度。

b.ERP与电子商务、供应链SCM、协同商务的进一步整合:ERP将面向协同商务(Collaborative?Commerce),支持企业与贸易共同体的业务伙伴、客户之间的协作,支持数字化的业务交互过程;ERP供应链管理功能将进一步加强,并通过电子商务进行企业供需协作,如汽车行业要求?ERP的销售和采购模块支持用电子商务或EDI实现客户或供应商之间的电子订货和销售开单过程;ERP将支持企业面向全球化市场环境,建立供应商、制造商与分销商间基于价值链共享的新伙伴关系,并使企业在协同商务中做到过程优化、计划准确、管理协调。 c.ERP与产品数据管理PDM(Product?Data?Management)的整合:产品数据管理?PDM将企业中的产品设计和制造全过程的各种信息、产品不同设计阶段的数据和文档组织在统一的环境中。近年来ERP软件商纷纷在ERP系统中纳入了产品数据管理PDM功能或实现与PDM系统的集成,增加了对设计数据、过程、文档的应用和管理,减少了?ERP庞大的数据管理和数据准备工作量,并进一步加强了企业管理系统与CAD、CAM系统的集成,进一步提高了企业的系统集成度和整体效率。? d.ERP与制造执行系统MES(Manufacturing?Executive?System)的整合:为了加强ERP对于生产过程的控制能力,ERP将与制造执行系统MES、车间层操作控制系统SFC更紧密的结合,形成实时化的ERP/MES/SFC系统。

该趋势在流程工业企业的管控一体化系统中体现得最为明显。 e.ERP与工作流管理系统的进一步整合:全面的工作流规则保证与时间相关的业务信息能够自动地在正确时间传送到指定的地点。ERP的工作流管理功能将进一步增强,通过工作流实现企业的人员、财务、制造与分销间的集成,并能支持企业经营过程的重组,也使?ERP的功能可以扩展到办公自动化和业务流程控制方面。f.加强数据仓库和联机分析处理OLAP功能:为了企业高层领导的管理与决策,ERP将数据仓库、数据挖掘和联机分析处理OLAP等功能集成进来,为用户提供企业级宏观决策的分析工具集。 g?.ERP系统动态可重构性:为了适应企业的过程重组和业务变化,人们越来越多地强调ERP软件系统的动态可重构性。为此,ERP系统动态建模工具、系统快速配置工具、系统界面封装技术、软构件技术等均被采用。ERP系统也引入了新的模块化软件、业务应用程序接口、逐个更新模块增强系统等概念,ERP的功能组件被分割成更细的构件以便进行系统动态重构。 h.ERP软件系统实现技术和集成技术:ERP将以客户/服务器、浏览器/服务器分布式结构、多数据库集成与数据仓库、XML、面向对象方法和Internet/Extranet、软构件与中间件技术等为软件实现核心技术,并采用EAI应用服务器、XML等作为ERP系统的集成平台与技术。

ERP的不断发展与完善最终将促进基于Internet/Extranet的支持全球化企业合作与敏捷虚拟企业运营的集成化经营管理系统的产生和不断发展。 ?新一代ERP主要特点: a.管理思想先进性与适应性 b.电子商务环境下的企业间协同性c.面向企业商务过程的功能可扩展性 d.基于工作流的管理过程性e.基于知识的管理智能性 f.经营生产计划与控制的及时性 g.基于软构件的系统动态可变性h.基于快速实施工具的系统可实施性 i.基于最新软件架构的系统可集成性 ERP应用成功的标志是: 一、系统运行集成化,软件的运作跨越多个部门; 二、业务流程合理化,各级业务部门根据完全优化后的流程重新构建; 三、绩效监控动态化,绩效系统能即时反馈以便纠正管理中存在的问题; 四、管理改善持续化,企业建立一个可以不断自我评价和不断改善管理的机制 * 物料库存信息 物料需求计划 主生产计划 产品结构信息 物料采购计划 安排加工计划 圆珠笔7 笔筒5 笔芯4 笔帽6 笔油墨1 笔芯头2 笔芯竿3 生产规划需求信息 主生产计划MPS 产能分析RCCP 可行 物料需求计划MRP 可行 能力需求计划CRP 作业计划与控制 投入产出控制I/O 经营规划 销售规划 可行 主生产计划 资源清单 需求信息 客户信息 可行 物料需求计划 能力需求计划 可行 采购作业 车间作业 成本会计 业绩评价 应收帐 总帐 应付帐 供应商信息 库存信息 会计成本中心 工艺信息 供应市场 需求市场 物料流入信息流物料流出 供应市场 采购 加工 销售 需求市场 物流过程 资金流过程 资金流出信息流资金流入 质量 管理 采购 管理 经营 预测 生产 管理 固定资 产管理 库存 管理 总帐 管理 预算 管理 成本 管理 工资 管理 销售 管理 应收 管理 分销 管理 运输 管理 人力资源 管理 设备 管理 应付 管理 质量 管理 采购 管理 经营 预测 生产 管理 固定资 产管理 库存 管理 总帐 管理 预算 管理 成本 管理 工资 管理 销售 管理 应收 管理 分销 管理 运输 管理 人力资源 管理 设备 管理 应付 管理 质量 部门 客户 技术 部门 订单 管理 服务 管理 生产 管理 销售 部门 结算 管理 销售 分析 提货 管理 决策 部门 仓库 部门 财务 部门 *

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