ERP项目实施计划——总体实施计划及各阶段的实施计划 实施目的：企业信息化，规范、优化企业的业务流程，物流、资金流、信息流三流整合 筹划时间：2006年7月21 日——预计于2006年11月31 日 开始实施时间：预计2006年12月——待选型后按实施范围的大小而定 实施范围：销售部、采购部、财务部、生产部 实施内容：销售、采购、生产制造、需求计划、外发加工、库存管理 项目主持人： 项目经理： 项目成员： 实施人员： 实施方式：选择服务商，与服务商加强合作，本公司项目经理、实施人员及各用户自主促进项目的开展。  项目的总体开展情况： 分四个阶段进行，分别是： 1、识别需求阶段： 2、选型阶段：企业选定服务商并签约，时间预计为期三个月 3、项目的执行阶段： 4、项目结束阶段：  项目的总体流程图：总体 实施计划明确是否开展实 施开展ERP计划各阶段实分阶段施计划执行实施总结总结执行情况1识别需求阶段时间：所及部门：目的：总结现行业务操作情况，以优化业务流程、顺畅公司总体业务为标准分析存在问题并修正流程；以改进公司运作为标准总结需求状况，为ERP 的选型作准备。本阶段的结果文件：需求结论、流程方案主要任务：1、召开关于项目开展的会议2、3、收集、分析并修正现行业务流程，得出需求结论，初步定立项目的实施范围及实施内容4、内部资料整理，主要针对存货档案、单据模版、人员档案、供应商档案、客户档案、仓库档案、部门档案、质量检验标准、固定资产、配方资料、工艺资料等。

5、建立本阶段配套使用的表格、文档（包括各种分析标准）6、熟悉各部门的运作程序7、了解市场上的ERP服务商。 大致流程图：会议召开流程规范化计 工作计执资料收集整理、总结、修正需行求分配套表格、文档分析需求状况析（各种分析标准）标准联系服务商作演示需求结论第二阶段，软件选型 会议的召开2 会议名称： 召开时间： 会议内容：介绍ERP软件，公司对开展ERP 的想法及项目计划的简单介绍，为配合项目开展各部门需要配合的工作。 会议目的：让与会人员初步认识ERP，知道公司开展ERP 的方针，并于日后配合项目的开展。 会议地点：会议室 会议主持人： 与会人员： 会议资料：《工作流程调查表》，人员、部门、客商档案收集表。 使用工具：投影仪、手提电脑 会议后各部门需提交的资料： 具体安排：  资料收集收集方式——收集目的——收集内容——收集对象——实行时间——已建档的相关资料：《流程调查计划》、《流程调查表》  流程调查计划 调查内容：部门的工作任务，填表人的工作职责，部门的业务操作流程及其他相关信息，详见《工作流程调查表》， 调查目的：收集各部门的业务流程资料，整理并总结现行的流程状况，以规范公司业务为目的总结现行流程存在的矛盾或问题，并加以修正执行。

时间安排： 调查方式： 调查对象：3流程规范化计划大致流程图收集各部门的整理原流程分析业务流程资料原始流程分析流程的始流程标准（即完存在问题善标准） 流程 分流程合理性与完 善 析标准修改后的流程流程完善标准可控制性分析流程确定新流程修改执行问题分析 总结需求 项目实施范围及内容的初步确定 内部资料整理的具体计划：A．存货档案的整理计划时间：范围：内容：目的：待选型后导入系统使用如何整理：4 B．人员档案的整理计划时间：范围：内容：目的：如何整理： C．供应商档案的整理计划 D．客户档案的整理计划E．单据模版的收集 F．仓库档案的整理计划： G．部门档案的整理计划： H．质量标准的整理计划： I．固定资产的整理计划： J．配方资料或工艺资料的整理计划：  配套表格、文档的建立1、识别需求阶段：《实施计划的制作标准》、《流程调查表》、《什么是ERP》、《ERP对仓库及生产车间的帮助》、《食品行业信息化的必要性》、《流程完善标准》、《需求分析标准》2、选型阶段：《服务商或软件的初步过滤标准》、《最终选型标准》、《演示分析、评价标准》  熟悉各部门的运作程序  如何了解市场上的软件类型及服务商5选 型 阶 段时间：关键人员：目的：根据前一阶段得出的需求结论进行服务商的选择，软件类型的选择并最终签约。

选型标准（原则）：《服务商及软件的初步过滤标准》、《最终选型标准》主要任务：大致流程图：了解市场上的ERP纳入考虑的软联系服服务商进行初步 类型及服务商件或服务商务商调研，提出实施方案并初步报价初步过滤标准双方议定演示计划服务商的实施方案、培训计划参 与进 行用具、资人员演示料 及 其他准备 确定服务不同服务商 商及适用/软件的适演示总结评 价 演 软件用性比较示情况 选型结果及总结选型的综评价标准、相关表格合评分表是否参观服务商公司 进 入 第内部资料 三阶段整理6  对服务商/软件进行初步过滤 根据《服务商 / 软件的初步过滤标准》进行过滤。  接受服务商的初步调研  演示准备的会议 会议名称： 召开时间：第一次演示前 会议目的：明确演示的方向及关注重点，认识演示后使用的评分表格。 会议资料：《需求分析报告》、《软件功能记录表》、《选型综合评分表》 会议时长： 会议地点：会议室 使用工具：手提电脑，投影仪 会议主持： 与会人员： 会议内容：1、说明演示目的，演示的关注重点。2、说明演示使用表格，特别说明表格中的与演示关系较大的栏目。 演示后的工作：各部门主管/经理需认识表格中的内容，分析所属部门对软件的需求（可从单据、报表，工作难点上考虑），能有目有方向地参与演示。

 演示计划： 演示时间： 演示目的：判断服务商的服务质量，软件的适用性，演示结果是选型的标准之一。 演示地点： 参与人员： 演示内容：ERP软件的使用示范，按照公司的需求主导服务商的演示。 演示方式：服务商在会议室进行即场的软件操作。 需用工具：投影仪，手提电脑。  至服务商公司参观的计划（若有需要）7 参观时间：待定 参观地点：服务商公 参观人员： 参观目的：了解服务商的运作情况，以为软件最终选型作准备。  内部资料的再次确认包括人员档案、供应商档案、客户档案、存货档案、部门档案、配方资料、质量标准、 单据模版等。  建立本阶段配套的文档、表格  参观同行业的实施案例（尽量争取）  制作选型分析报告  商务谈判包括购买的模块，用户数，增加用户的费用，各模块的报价，实施费用，维护费用，硬 件要求，实施计划等。  选型并签约8运行环境准备时间：范围：对象：服务器（包括主服务器及后备服务器）、用户电脑的配置、单据打印机的准备、岗位的人员储备，远程接入方案目的：为系统的顺利运行作准备执行人员：项目的执行阶段 时间： 关键人员： 目的： 主要任务：1、召开会议2、确定最终流程方案及资料的整理规则（分类规则、编码规则）2、系统安装及上线前测试。

3、内部资料整理与录入，参数设置。4、对所有用户及其他相关人员进行培训、测试。5、系统安全计划（包括服务器故障的应对计划）7、建立本阶段配套使用的表格、文档（包括各种分析标准）8、分配权责，包括操作权责，信息获取权责及监督权责，监督系统的运行情况，解决运作中的问题。9、账套备份，每天对正式使用的账套进行备份。10、进入试运行，11、建立ERP系统使用手册、ERP系统运行制度。12、试运行结束后进入正式运行阶段，应用部门从原来的操作模式转向使用 ERP的操作模式，正式运行前还要进行期初数据的录入13、基础资料的补充，如设定最低、最高库存，安全库存，保质期，质量标准等等；系统操作的扩展及深化（用户化）。（不断完善） （注：执行阶段又可细分为几个阶段实行，如1、供应链部分 2、MRP 运算 3、质量 管理、车间管理等，具体划分要待确定了软件的应用范围后才能作出定论。） （注：执行阶段会经历一个“公司业务与软件应用”相磨合的时期，就是试运行阶段，目的 是检查原有操作方式与ERP 操作方式的运行结果是否一致，让最终用户有一段时间熟悉各 项功能的操作。这个阶段我们的主要任务是：1、人员培训、测试。

2、通过一系列步骤来验 正ERP系统能否正常工作。3、使用手册的制作，运行制度的建立。） （项目的执行是一项专业性很强的活动，需要由专业的咨询顾问和客户方项目人员协同完 成。）9 大致流程图业务流程的进一步确定运行环境准备（系统安装，基试础资料录入） 软件选型执行阶段执 行运计划行人员培训配套表格及文档项目结束，正式运行进入日常运运行制度，系统使用手册行阶段问题问题解决解决修正总结总结 “ERP项目正式开展”会议的召开会议名称：召开时间：会议目的：宣布公司开始使用 ERPERP项目实施计划，让与会人员了解本阶段的实行计划，共同负担让系统顺利运作的责任。会议地点：会议室会议主持人：与会人员：待定会议资料：待定具体安排：待定10  确定最终流程方案 本公司的 业务流程比较最终流程方案执行分析 服务商的 最终解决 方案流程完善标准  系统安装及上线前测试的大致计划  资料整理规则  货架、货位的编码及现场编排  基础档案的录入计划（系统安装后尽快完成）  单据设置  人员培训、测试的计划  系统安全计划A． 服务器故障的应对计划11  配套表格、文档的建立  权责分配计划（包括操作权责、信息获取权责、监督权责等）  账套备份计划  试运行的具体计划（选型期间与服务商沟通后建立）  《ERP系统使用手册》及《ERP系统运行制度》的建立  正式运行的具体计划（选型期间与服务商沟通后建立）  正式运行前，期初数据的录入  基础资料的补充，如设定最低、最高库存，安全库存，保质期，质量标准等等；系统操作的扩展及深化（用户化）。

12项目结束阶段时间：关键人员：目的：进行项目总结，评估项目绩效，再次审核项目的实施情况。主要任务：1、对项目的全过程作分析、总结，评估项目的绩效，是否达到公司的预期效果。2、完成各类总结报告，对《ERP系统使用手册》及《ERP系统运行制度》作进一步修正并定案。3、分析用户权限的分配是否得当，有需要的对权限分配进行修改（此项内容应包括在ERP系统运行制度里）。4、计划后期维护的相关问题。 大致流程图评估标准服务商完成服务商提供维护及实施任必要时的培训服 项 目实评 估 施结束对项目的开展至总结项 目结束作总体分析绩效本阶段的对系统进行日常监督及维具体计划